Bez mikrofonního vstupu s připojenými náhlavními soupravami
Resumo: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy náhlavní soupravy nemají mikrofonní vstup při použití náhlavní soupravy v portu sluchátek.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Notebooky Latitude a Precision nemusí mít mikrofonní vstup, pokud jsou náhlavní soupravy připojeny k portu sluchátek. K problému dochází, když se používá náhlavní souprava Poly wire 5520. Při testování s jinými náhlavními soupravami nebyly zjištěny žádné problémy.
Dotčené platformy:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Dotčená náhlavní souprava:
- Náhlavní souprava Poly wire 5520
Causa
To je způsobeno kompatibilitou detekce pólového smyslu.
Resolução
Aktualizace na nejnovější ovladač zvuku v počítači problém vyřeší. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Produtos afetados
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225263
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 abr. 2025
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.