Brak wejścia mikrofonowego przy podłączonych zestawach słuchawkowych
Resumo: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku wejścia mikrofonu w przypadku zestawów słuchawkowych podłączonych do gniazda słuchawkowego.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Notebooki Latitude i Precision mogą nie mieć wejścia mikrofonowego, a zestawy słuchawkowe są podłączone do gniazda słuchawkowego. Problem występuje, gdy używany jest zestaw słuchawkowy Poly wire 5520. Podczas testów z innymi zestawami słuchawkowymi nie wykryto żadnych problemów.
Platformy, których dotyczą warunki:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Zestaw słuchawkowy, którego dotyczy problem:
- Zestaw słuchawkowy Poly wire 5520
Causa
Wynika to z kompatybilności z wykrywaniem biegunów.
Resolução
Aktualizacja sterownika audio do najnowszej wersji rozwiąże problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
Produtos afetados
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225263
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 abr. 2025
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.