Немає входу для мікрофона з підключеними гарнітурами
Resumo: Ця стаття містить інформацію про відсутність входу для мікрофона з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму для навушників.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Ноутбуки Latitude і Precision можуть не мати входу для мікрофона, а гарнітури підключені до порту роз'єму для навушників. Проблема виникає, коли використовується гарнітура Poly wire 5520. Під час тестування з іншими гарнітурами проблем не виявлено.
Платформа, на яку це впливає:
- Широта 9330
- Широта 9430
- Широта 9420
- Dell Pro 13 Преміум
- Точність 5680
Впливає на гарнітуру:
- Гарнітура Poly wire 5520
Causa
Це пов'язано з сумісністю з виявленням pole sense.
Resolução
Оновлення до останньої версії аудіодрайвера на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».
Produtos afetados
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225263
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 abr. 2025
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.