PowerProtect: Il backup basato su agent ha esito negativo con errore "SQLite error code: 1"

Resumo: I backup basati su agent hanno esito negativo a causa della lunghezza del nome della policy di protezione e del nome dell'unità di storage.

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Sintomas

Quando la lunghezza del nome di una policy di protezione è lunga e viene creata un'unità di storage utilizzando il nome della policy di protezione, i processi di backup basati su agent hanno esito negativo. Nel file di registro per il processo non riuscito sono disponibili messaggi di errore simili ai seguenti: 
XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]199540  4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager error Unable to run the SQL statement 'unrecognized token: ""xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.x"'. SQLite error code: 1.
XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]0  4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice Cannot determine file change counter: unrecognized token: ""xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.x".
XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]0  4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice Unable to get local and remote record files sync status. 

Causa

Si tratta di un difetto del software.

Resolução

Questo problema è stato risolto in PowerProtect Data Manager (PPDM) 19.17 e versioni successive.

Come soluzione alternativa, questo problema può essere risolto creando una policy di protezione con un nome più piccolo o un'unità di storage in modo da avere un nome più piccolo.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000226902
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 set. 2025
Versão:  2
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