PowerProtect: Agent-based backup fails with error "SQLite error code: 1"
Resumo: Agent-based backups are failing due to length of protection policy name and storage unit name.
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Sintomas
When the length of a protection policy name is long and a storage unit is created using protection policy name, agent based backup jobs fails. Error messages similar to the following can be found in the log file for the failed job:
XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]199540 4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager error Unable to run the SQL statement 'unrecognized token: ""xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.x"'. SQLite error code: 1. XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]0 4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice Cannot determine file change counter: unrecognized token: ""xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.x". XXXX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXZ [TRACE_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx_EXEC_ID_xxxxxxxxxxxxxxxx]0 4672 648 0 ddfssv PowerProtect Data Manager notice Unable to get local and remote record files sync status.
Causa
This is a software defect.
Resolução
This issue is fixed in PowerProtect Data Manager (PPDM) 19.17 and above.
As a workaround, this issue can be resolved by creating a protection policy with a smaller name or storage unit to have a smaller name.
Produtos afetados
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000226902
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 set. 2025
Versão: 2
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