DSU: mlxmanager.exe crashes on Windows Server 2016

Resumo: The Inventory Collector component of Dell System Update (DSU) may log a crash fault during inventory of a host running on Windows Server 2016.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

The following log entry may be noted in the System event log of Windows Server 2016 while inventorying a host for version compliance with Dell System Update (DSU):

Faulting application name: mlxfwmanager.exe, version: 4.12.0.105, timestamp: 0x00000000 
Faulting module name: msvcrt.dll, version: 7.0.14393.2457, timestamp: 0x5b7e2c5b Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000005d1c2

Causa

A module within the Inventory Collector version 24.03 component of DSU that detects the presence of Mellanox CX cards.

Resolução

The crash has been fixed with Inventory Collector 24.09.

Run DSU.exe again making sure the host it connected to the Internet and can automatically download the latest Inventory Collector 24.09 component.

Produtos afetados

Dell System Update
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000228130
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 jul. 2025
Versão:  2
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