PowerStore: O upgrade do PowerStoreOS 3.0/3.2 para o 4.0.0.x poderá falhar e reverter se novas reservas de SCSI ocorrerem durante o processo

Resumo: A execução de um upgrade do PowerStoreOS 3.0.x ou 3.2.x diretamente para a versão 4.0.0.x pode falhar e reverter se houver novas solicitações de reserva de SCSI durante o andamento do upgrade. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

As seguintes versões de software do PowerStoreOS podem estar expostas a esse problema:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

As seguintes alterações em um ambiente PowerStore podem expor esse problema:
  • Upgrade direto de software do PowerStoreOS 3.0.x para o PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Upgrade direto de software do PowerStoreOS 3.2.x para o PowerStoreOS 4.0.0.x

O seguinte mecanismo de host pode contribuir para expor esse problema:
  • Uso de reservas SCSI para controlar o acesso aos volumes.
  • As reservas de SCSI são vistas em ambientes de host em cluster, hosts configurados para alta disponibilidade, ambientes virtualizados e ao usar aplicativos baseados em backup/restauração.

Causa

As solicitações de reserva SCSI enviadas a um PowerStore Appliance durante um upgrade de software podem não ser processadas corretamente.

Em situações raras, os serviços internos podem ser temporariamente afetados por um breve período.

Resolução

Solução

alternativaSe reservas SCSI estiverem em uso, as seguintes opções estarão disponíveis:
  • Faça upgrade para a versão mais recente do PowerStoreOS 3.6.1.x e permaneça nessa versão de software até que uma correção seja fornecida em uma versão futura do PowerStoreOS.
  • Se forem necessários recursos do PowerStoreOS 4.0.0.x, faça um upgrade provisório para a versão mais recente do PowerStoreOS 3.6.1.x antes de fazer upgrade para a versão mais recente do PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Para obter assistência para determinar se as reservas SCSI estão ativas em um PowerStore Appliance antes de um upgrade, entre em contato com o suporte técnico da Dell. Consulte este artigo da KB na Solicitação de serviço para tratamento rápido.
Consulte a Matriz do PowerStoreOS para obter as ofertas de software mais recentes do PowerStoreOS 3.6.1.x e do PowerStoreOS 4.0.0.x.

Produtos afetados

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Produtos

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000228564
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 fev. 2025
Versão:  3
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