Os notebooks Dell com processadores Qualcomm não conseguem atingir cem por cento de utilização
Resumo: O artigo fornece etapas para resolver o problema de notebooks Dell com CPUs Qualcomm que não conseguem atingir 100% de utilização.
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Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Plataformas afetadas:
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- Inspiron 14 5441 |
- Inspiron 14 Plus 7441
A utilização da CPU não consegue atingir 100%, ela é limitada a 90%, ao sobrecarregar a CPU ou executar um aplicativo de carga pesada.

Causa
Este é um problema do BIOS.
Resolução
Atualize o BIOS para resolver esse problema. Para obter mais informações, consulte o Guia de atualização do BIOS.
- Latitude 7455 - v2.1.1 ou posterior
- Latitude 5455 - v1.1.1 ou posterior
- Inspiron 14 5441 - v1.1.1 ou posterior
- Inspiron 14 Plus 7441 - v2.1.1 ou posterior
Produtos afetados
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Propriedades do artigo
Número do artigo: 000242144
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 5
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