Os notebooks Dell com processadores Qualcomm não conseguem atingir cem por cento de utilização

Resumo: O artigo fornece etapas para resolver o problema de notebooks Dell com CPUs Qualcomm que não conseguem atingir 100% de utilização.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Plataformas afetadas:

  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • Inspiron 14 5441 |
  • Inspiron 14 Plus 7441

A utilização da CPU não consegue atingir 100%, ela é limitada a 90%, ao sobrecarregar a CPU ou executar um aplicativo de carga pesada.

A utilização da CPU não consegue atingir 100% e limita-se a 90%.

Causa

Este é um problema do BIOS.

Resolução

Atualize o BIOS para resolver esse problema. Para obter mais informações, consulte o Guia de atualização do BIOS.

  • Latitude 7455 - v2.1.1 ou posterior
  • Latitude 5455 - v1.1.1 ou posterior
  • Inspiron 14 5441 - v1.1.1 ou posterior
  • Inspiron 14 Plus 7441 - v2.1.1 ou posterior

Produtos afetados

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000242144
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão:  5
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