Não é possível modificar a configuração de detecção de presença do Dell Optimizer sem o monitor externo conectado

Resumo: Este artigo fornece informações sobre como a configuração de detecção de presença do Dell Optimizer não pode ser modificada sem um monitor externo conectado.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

 

O Dell Optimizer (DO) versão 4.1. x e posterior inclui uma configuração de detecção de presença para permitir manter a funcionalidade de detecção de presença ativada enquanto monitores externos estão conectados. Isso é necessário, pois a Dell também lançou monitores e periféricos de webcam compatíveis com detecção de presença. O recurso Detecção de presença não é compatível com sensores externos (monitor ou webcam) e internos (câmera do notebook) simultaneamente. A configuração padrão está ativada, mas pode ser configurada na interface gráfica do usuário (GUI) ou na interface de linha de comando do Dell Optimizer.
No entanto, a configuração em si só é visível na GUI e só pode ser alterada na CLI se um monitor externo estiver conectado.

  • Não será possível localizar e definir a configuração "Caso de uso especial" "Manter a detecção de presença ativada durante a conexão a monitores externos" se o sistema não estiver conectado a um monitor externo.
  • Como administrador de TI, você não poderá definir a configuração "Caso de uso especial" "Manter a detecção de presença ativada enquanto conectado a monitores externos" com DO-cli.exe se o sistema não estiver conectado a um monitor externo. O comando é encerrado com o código de retorno 3

Presence Detection

(Figura 1 — Detecção de presença)

   


Causa

Esse é o comportamento esperado devido ao design da experiência do usuário. Não há nenhum switch de instalação ou outro método para forçar a configuração da configuração.

   


Resolução

Você deve conectar um monitor externo para poder definir essa configuração.

   


Produtos afetados

Dell Optimizer
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000299986
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 mar. 2025
Versão:  1
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