O aplicativo SupportAssist cintila quando arrastado para a tela externa
Resumo: Quando arrastado no modo de extensão, o aplicativo SupportAssist pisca no Dell Pro 14 Plus PB14255.
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Sintomas
A tela do aplicativo SupportAssist pisca ou pisca quando é arrastada para uma tela externa.
Plataformas afetadas:
- Dell Pro 14 Plus PB14255
Causa
O SupportAssist é dimensionado com base na resolução do computador quando iniciado e quando a janela do aplicativo é redimensionada. Vários eventos de redimensionamento acionam o problema de cintilação.
Resolução
Nota: Antes de iniciar a atualização, faça o seguinte:
- Faça backup de todos os dados pessoais. Para obter mais informações, consulte Backup e recuperação.
- Conecte o adaptador CA.
A atualização para o SupportAssist versão 5.0.1 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o SupportAssist, consulte SupportAssist for Home PCs.
Produtos afetados
Dell Pro 14 Plus PB14255, SupportAssist for Home PCsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000308484
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 mar. 2026
Versão: 4
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