PowerEdge: Preparar o host do VMware ESXi habilitado para TPM para a troca de hardware a fim de evitar tela roxa
Resumo: Se os hosts do ESXi usarem o TPM (Trusted Platform Module), este artigo fornecerá etapas quando o host do ESXi ainda estiver acessível via SSH antes de qualquer alteração de hardware.
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Instruções
Sintomas:
Depois de executar a manutenção de hardware, incluindo a substituição de componentes (por exemplo, bateria CMOS, CPU etc.), podem ocorrer erros de tela roxa ao inicializar o backup do host.

Causa principal:
A partir da versão 7.0u2, o ESXi usa o TPM 2.0 para proteger as configurações do sistema por meio da "vedação do TPM". A configuração só pode ser acessada com o mesmo chip TPM usado inicialmente.
Para evitar isso, é necessário coletar a chave de recuperação dos hosts habilitados para segurança do TPM antes de realizar a substituição.
Instruções:
- SSH no host do ESXi
- Verifique se o TPM está instalado e se "Segurança do TPM" está ativada no BIOS:
[root@host1:~] esxcli hardware trustedboot get Drtm Enabled: true Tpm Present: true
- Obtenha a chave de recuperação executando o comando abaixo:
esxcli system settings encryption recovery list

Nota: A chave de recuperação é o segundo conjunto de números mostrado: 16 grupos, cada um contendo seis dígitos, conforme destacado acima
- Certifique-se de salvar a chave de recuperação em algum lugar seguro para uso futuro.
Nota: Se a chave de recuperação não estiver disponível, a única opção é reinstalar o ESXi.
Nesta fase, substitua a peça com segurança e, se você tiver a tela roxa anteriormente, siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Passos:
- Reinicialize o ESXi e pressione SHIFT+O quando solicitado:

- Acrescente a configuração de inicialização com o seguinte da chave de recuperação coletada dos Pré-requisitos:
encryptionRecoveryKey=######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######
Nota: Não remova as informações que já estão presentes no início do prompt.
No final do bootUUID existente, adicione um espaço seguido pelas informações de encryptionRecoveryKey , conforme mostrado na captura de tela acima.
- Pressione Enter para continuar o processo de inicialização do host.
- SSH para o host e execute o comando abaixo para gravar alterações no disco:
[root@host1:~] /sbin/auto-backup.sh
Produtos afetados
C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware ESXi 9.xProdutos
C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server SolutionsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000318876
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 08 jan. 2026
Versão: 3
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