NetWorker: REST API istekleri HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError ile başarısız oluyor

NetWorker REST API işlemleri HTTP 500 (Dahili Sunucu Hatası) ile başarısız oluyor.

Bir web tarayıcısından herhangi bir REST API uç noktasına erişme (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) raporları:

/nsr/logs/restapi/restapi.log dosyasında günlüğe kaydedilen herhangi bir hata veya bilgi yok.

NetWorker sunucusu işletim sistemi (OS), kullanılan NetWorker sürümü tarafından resmi olarak desteklenmiyordur.

Örneğin bu sorun, NetWorker 19.9 kullanırken mevcut bir NetWorker sunucusunu Red Hat 7.9'dan Red Hat 9.5'e yükselttikten sonra ortaya çıktı. NetWorker 19.9, Red Hat 9.5'i resmi olarak desteklemez. Bu sorun, desteklenmeyen bir işletim sistemine yeni bir NetWorker sunucu sürümü yüklendiğinde herhangi bir yükseltme olmadan da gözlemlenebilir.

NetWorker sürümünün ve sunucu işletim sisteminin destek gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Uyumluluk matrisi aşağıda bulunabilir: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

NETWORKER VE TÜM BILEŞENLER, RAPORLAR, MODÜLLER bölümünden NetWorker sürümüne özel kılavuzu indirin. 

Java Runtime Environment (JRE) veya NetWorker Runtime Environment (NRE) yazılımının güncel olduğundan ve doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun: NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı (NRE): Giriş ve Kurulum