RecoverPoint for VMs: Grupos com erro ou pausados pelo estado do sistema.

Os logs de controle mostram entradas obsoletas de alguns hosts nos quais as máquinas virtuais (VMs) não estão mais em execução.
 

Log References as follows:
2025/08/20 20:44:33.516 - #2 - 14607/13941 - LogCollector-LC: Log collector entry(1787-1):
Log collector entry(1787-1): TS Finished computing BestBoxReasons. GroupCopy(1209606866 SiteUID(0x5839d555d073078e) 0) Copies are not linked - cannot transferLog collector entry(1787-1): TS Finished computing distTarget. distTargetStateID=DIST_TARGET_LOCKED(problematicHDLCs= (badHDLCs=[(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1587a16205e56833,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs)],badStatesCached=VectorSet(HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY)),bViolentlyClose= 0,bWithHistory= 0) Reason=side defined as source SiteUID(0x5839d555d073078e)6. Affected versions: RP4VM 6.x.

O controle tem entrada obsoleta de alguns hosts nos quais a máquina virtual (VM) não estava mais em execução. A entrada obsoleta é devido a operações do vMotion. 
Durante a operação do vMotion, as informações relacionadas à VM foram limpas da estrutura de dados do volume_info_t.
Durante a limpeza dessa estrutura de dados, há uma condição para verificar o estado do volume, que deve estar no modo de desconexão. 
Como ele não está em um modo de desconexão, a limpeza seria ignorada. 
Devido a essa entrada obsoleta no controle da transferência, o estado ficou preso em um estado fechado. 
Como o estado de transferência não pôde ser redefinido para abrir, o pipe não pôde abrir entre o cluster, fazendo com que o grupo permanecesse em pausa pelo estado do sistema.

Solução temporária:

1. Reinicie o divisor do host para o qual havia entradas obsoletas no log de controle.
2. Desative os snapshots nas máquinas virtuais protegidas.

Resolução:
O problema foi resolvido no RecoverPoint for Virtual Machines 6.0.3.1(6.0 SP3 Patch1).
Para determinar se um upgrade é adequado para seu ambiente, entre em contato com o Centro de suporte ao cliente da Dell Technologies ou com seu representante de serviço e consulte o ID dessa solução.