Data Domain: capacidade de suporte MarkLogic com BoostFS
Resumo: MarkLogic pode ser usado com o plug-in Data Domain BoostFS; no entanto, MarkLogic não está atualmente listado na matriz de compatibilidade de aplicativos BoostFS suportados e sua conformidade POSIX não foi qualificada. Os usuários que precisam da confirmação de capacidade de suporte devem trabalhar com o Service Account Manager (SAM) para iniciar uma solicitação de qualificação de produto (RPQ) e analisar o guia de compatibilidade regularmente para obter atualizações. ...
Sintomas
O usuário está tentando usar o MarkLogic com o Data Domain BoostFS.
Surgem dúvidas sobre a capacidade de suporte de backups incrementais usando o BoostFS.
MarkLogic não está listado na matriz de compatibilidade do Data Domain BoostFS.
Validação da conectividade de backup (por exemplo, ddpconnchk) é concluído com sucesso, mas as preocupações com a capacidade de suporte permanecem.
Confirmação da solicitação do usuário de que o MarkLogic é um aplicativo BoostFS compatível.
Causa
No momento, MarkLogic não está listado como um aplicativo compatível na matriz de compatibilidade do Data Domain BoostFS.
O suporte ao BoostFS geralmente se baseia em requisitos de compatibilidade de aplicativos e conformidade POSIX.
O status de conformidade POSIX da MarkLogic não foi qualificado pela engenharia do Data Domain.
Como resultado, a capacidade de suporte exige qualificação formal do produto por meio do processo de RPQ.
Resolução
O MarkLogic pode ser usado com o BoostFS, mas não está listado atualmente como um aplicativo BoostFS compatível na matriz de compatibilidade.
A capacidade de suporte e a qualificação exigem o envio de uma RPQ (Request for Product Qualification, solicitação de qualificação de produto).
Os usuários devem entrar em contato com o Service Account Manager (SAM) para iniciar o processo de RPQ.
O suporte do Data Domain não pode enviar RPQs em nome dos clientes, pois o envio de RPQ está fora do escopo da organização de suporte.
Os usuários devem consultar o Guia de compatibilidade do Data Domain e as matrizes de suporte ELAB regularmente para obter as atualizações mais recentes de qualificação e capacidade de suporte.
Elabnavigator.dell.comData_Domain