Data Protection Advisor (DPA): Errore durante l'aggiornamento o l'installazione "Impossibile inizializzare la classe java.awt.Toolkit"

Summary: Errore durante l'aggiornamento o l'installazione "Impossibile inizializzare la classe java.awt.Toolkit"

Produse afectate

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Symptoms

Quando si tenta di aggiornare o installare DPA sul server dell'applicazione o del datastore su Linux, il programma di installazione si chiude immediatamente con il seguente errore nella riga di comando:

Stack Trace:

java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class java.awt.Toolkit
        at java.awt.Component.<clinit>(Component.java:593)
        at com.zerog.ia.installer.actions.InstallUninstaller.bv(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.actions.InstallUninstaller.installSelf(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.InstallablePiece.install(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.InstallablePiece.install(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.GhostDirectory.install(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.InstallablePiece.install(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.Installer.install(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.consoleInstallMain(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
        at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
        at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
        at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

L'applicazione si è chiusa in modo imprevisto: La chiamata di questa applicazione Java ha causato un'eccezione InvocationTargetException. L'applicazione verrà chiusa. (LAX)

Cause

Data Protection Advisor funziona come previsto.
Alcune librerie di sistema a 64 bit non sono state installate sul sistema operativo

Per identificare le librerie di sistema mancanti, è possibile eseguire il seguente comando su libawt_xawt.so che si trova in <install_dir>/services/_jre/lib/amd64/:

ldd libawt_xawt.so

Di seguito è riportato un esempio di output del comando:

[root@App_hostname amd64]# ldd libawt_xawt.so
        linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fffbef89000)
        libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f9b22f53000)
        libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f9b22c50000)
        libawt.so => /opt/emc/dpa/services/_jre/lib/amd64/./libawt.so (0x00007f9b22980000)
        libXext.so.6 => /lib64/libXext.so.6 (0x00007f9b2276e000)
        libX11.so.6 => /lib64/libX11.so.6 (0x00007f9b2242f000)
        libXrender.so.1 => not found  <<
        libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f9b2222b000)
        libXtst.so.6 => not found  <<
        libXi.so.6 => not found  <<
        libjava.so => /opt/emc/dpa/services/_jre/lib/amd64/./libjava.so (0x00007f9b21ffb000)
        libjvm.so => not found  <<
        libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f9b21c37000)
        /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x000055614bbdf000)
        libjvm.so => not found
        libxcb.so.1 => /lib64/libxcb.so.1 (0x00007f9b21a0e000)
        libjvm.so => not found
        libverify.so => /opt/emc/dpa/services/_jre/lib/amd64/./libverify.so (0x00007f9b217fe000)
        libXau.so.6 => /lib64/libXau.so.6 (0x00007f9b215fa000)
        libjvm.so => not found

Resolution

Le librerie mancanti dovranno essere installate sul sistema operativo per consentire il corretto completamento del programma di installazione. Strumenti come Yum o Yast possono essere usati per installare le librerie mancanti.
Una volta completata l'installazione delle librerie mancanti, è possibile eseguire nuovamente il comando seguente per confermare che tutte le librerie richieste siano ora presenti: