Avamar：Windowsファイル システム プラグインが[バックアップまたはリストア]タブに表示されない

Summary: Avamarクライアント: Windowsファイル システム プラグインが[バックアップ/リストア]タブに表示されない

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Avamar Administratorの[バックアップとリストア]タブで、Filesystemプラグ インが見つからないことが分かり、VSSのみを表示できます。「C:\Program Files\avs\var\avagent.log」を確認すると、プラグイン(avtar)と思われる警告メッセージが表示され、エージェントのバージョンが異なっており、登録されているのはVSSプラグ インのみです。
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



また、システム トレイのクライアント アイコンは、異なるプラグ インを示します。 

異なるバージョンのWindowsとVSS

Cause

メモ: これは、以前のプラグインのアンインストールが正しく行われなかった場合に、どのバージョンでも発生する可能性があります。
この場合、お客様は以前にHF325722(avtar.exe)を使用して19.2をインストールし、19.1にダウングレードすることを決定しました。
19.1プラグインが再インストールされたときに、AvamarにVSSプラグインのみが表示されたため、ホットフィックス バイナリは削除されませんでした。

Resolution


1.既存のプラグインからアップグレードまたはダウングレードする前に、完全にアンインストールしてください。
2.コントロール パネルに移動し、アプリケーション(EMC Avamar for Windows)を選択し、[ アンインストール ]をクリックします。

[アンインストール]をクリックします。

3.プラグインがアンインストールされたら、新しいプラグインをインストールできます。

 
 

Produse afectate

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Proprietăți articol
Article Number: 000201404
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 May 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.