Dell Data Protection Encryption визначає внутрішні диски як знімні

Summary: У цій статті обговорюються кінцеві точки, які визначають внутрішні диски як знімні в Dell Data Protection Encryption.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Персональне видання

Впливає на такі версії:

  • v8.x

Cause

Не застосовується

Resolution

Ця проблема пов'язана з версією BIOS і способом видимості дисків для операційної системи. На деяких платформах, таких як E7440, цю проблему вже вирішено за допомогою оновлення BIOS (A14).

На інших платформах, де виправлення BIOS недоступне (наприклад, R7910), для вирішення цієї проблеми потрібне оновлення драйвера контролера Intel. Оновіть Intel C610 Series Chipset RSTe Driver на обох контролерах AHCI SATA (sSATA, SATA)

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, перегляньте номери телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.

Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.

Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 apr. 2024
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.