SRA-kommandot "discoverDevices"-felet "Det gick inte att ansluta till matrishanteringsvärden" på den primära platsen

Сводка: SRA-kommandot (Storage Replication Adapter) "discoverDevices" misslyckas med meddelandet "Det gick inte att ansluta till matrishanteringsvärden" på den primära platsen.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Fel i SrdfSRA-loggar från någon av platserna:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Fel i Solutions Enabler storsrvd-loggen:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Причина

Orsaker till det här problemet kan vara:
  • En blockerad brandvägg – Varje Site Recovery Manager (SRM) eller SRA Docker-värd måste kunna ansluta till båda Solutions Enabler-värdarnas (SE) storsrvd-daemon. Standardporten är 2707.
  • Värdnamnet eller IP-adressen för DNS-värdsystemet (Domain Name System) matchas inte korrekt.
  • Ett felaktigt klientcertifikat
  • Alla RDF-enheter (Remote Data Facility) är i adaptivt kopieringsläge. SRA ignorerar alla RDF-enheter i adaptiv kopia.

Разрешение

Användarens brandväggsteam måste öppna port 2707 (eller en annan port om användaren har ändrat standardporten storsrvd).

Det finns tre alternativ för att matcha klientcertifikatet:
  • Ställ in storsrvd på servern så att den inte verifierar (ignorerar) klientcertifikatvariabler i kommandoradstolken:
  1. Öppna installdir/symapi/config/daemon_options och ställ in variabeln som visas nedan och starta sedan om storsrvd-demonen:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Ställ in storsrvd på servern så att den använder Osäkra anslutningar:
  1. Öppna installDir/symapi/config/options, och ställ in variabeln som visas nedan, starta sedan om storsrvd-demonen:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Uppdatera Solutions Enabler-certifikatet på SRA-dockaren:
  1. Logga in på SRM-dockningsstationen som administratör.
  2. Växla till rotanvändare
su root
  1. Ansluta till dockningsstationen
Skärmbild av hur du ansluter till Docker
  1. Kontrollera det aktuella värdnamnet för SE-certifikatet
Kontrollera aktuellt värdnamn
  1. Om värdnamnet inte visas i certifikatet skapar du ett nytt certifikat
Skapa ett nytt certifikat
  1. Lösenordet för den låsbara databasen är "dockerID@SELockbox1". I det här exemplet är det "0c6837ce4e7b@SELockbox1".

Дополнительная информация

Felsökningskontroller:
  • Kontrollera matriskonfigurationen.
  • Prova att använda IP och värdnamn för att utesluta DNS-problem.
  • Kontrollera att RDF-daemonen är igång på båda sidor och aktiverad i alternativfilen.
  • Verifiera att användaruppgifter för vCenter finns
symcfg auth list -vmware
  • Kontrollera att miljön har ett öppet nätverk.
  • Kontrollera att port 2707 lyssnar, uteslut brandväggsproblem.
  • Kontrollera att det inte finns några problem med RDF-länken.
Свойства статьи
Номер статьи: 000167652
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Feb 2024
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.