Помилка команди SRA "discoverDevices" "Не вдалося підключитися до хоста керування масивом" на основному сайті
Сводка: Команда адаптера реплікації сховища (SRA) "discoverDevices" завершується помилкою з повідомленням "Failed to connect to array management host" на основному сайті.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Помилка в журналах SrdfSRA з будь-якого сайту:
[03/23 16:12:54 08332 0114 SymapiSession::Init ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707] [03/23 16:12:54 08332 0120 SymapiSession::Init ] SymInit() [ReadModifyNowrite] [03/23 16:12:58 08332 0130 SymapiSession::Init ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). [ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed] [03/23 16:12:58 08332 0025 SymapiSession::SymapiSession ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
Помилка в журналі storsrvd Solutions Enabler:
03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd" Or 03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"
Причина
Причинами цієї проблеми можуть бути:
- Заблокований брандмауер — кожен хост Site Recovery Manager (SRM) або SRA повинен мати можливість підключитися до фонової служби storsrvd обох хостів Solutions Enabler (SE). Типовим портом є 2707.
- Ім'я хоста або IP-адреса системи доменних імен (DNS) не визначається належним чином.
- Неправильний сертифікат клієнта
- Усі пристрої Remote Data Facility (RDF) перебувають у режимі адаптивного копіювання. SRA ігнорує всі пристрої RDF в адаптивному копіюванні.
Разрешение
Команда брандмауера Користувача повинна відкрити порт 2707 (або інший порт, якщо користувач змінив порт storsrvd за замовчуванням).
Існує три варіанти вирішення проблеми з клієнтським сертифікатом:
Існує три варіанти вирішення проблеми з клієнтським сертифікатом:
- Встановіть storsrvd на сервері так, щоб він не перевіряв (ігнорував) змінні сертифіката клієнта у командному рядку:
- Відкрийте installdir/symapi/config/daemon_options і встановіть змінну, як показано нижче, а потім перезапустіть фонову службу storsrvd:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL = NOVERIFY
- Встановіть storsrvd на сервері для використання незахищених з'єднань:
- Відкрийте installDir/symapi/config/options і встановіть змінну, як показано нижче, а потім перезапустіть фонову службу storsrvd:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
- Оновіть сертифікат Solutions Enabler на бічній панелі SRA:
- Увійдіть до бічної панелі SRM як 'admin'.
- Перемкнутися на користувача root
su root
- З'єднання з бічною панеллю
- Перевірте поточне ім'я хоста сертифіката SE
- Якщо в сертифікаті немає імені хоста, створіть новий сертифікат
- Пароль сейфа – «dockerID@SELockbox1». У цьому прикладі це '0c6837ce4e7b@SELockbox1'.
Дополнительная информация
Перевірка усунення несправностей:
- Перевірте конфігурацію масиву.
- Спробуйте використовувати IP-адресу та ім'я хоста, щоб виключити проблеми з DNS.
- Переконайтеся, що фонова служба RDF запущена з обох сторін і увімкнена у файлі параметрів.
- Перевірте наявність облікових даних користувача vCenter
symcfg auth list -vmware
- Переконайтеся, що середовище має відкриту мережу.
- Переконайтеся, що порт 2707 прослуховує, виключіть проблеми з брандмауером.
- Переконайтеся, що немає проблем із посиланням RDF.
Свойства статьи
Номер статьи: 000167652
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Feb 2024
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.