MicrosoftアカウントからBitLocker回復キーを取得する方法

BitLocker回復キーとは何ですか?

BitLockerは、Windowsに組み込まれているセキュリティ ツールです。ハードドライブ上のすべてをスクランブル(暗号化)して、許可なくファイルを読み取ることができないようにします。

• なぜ存在するのですか? コンピューターが紛失、盗難、改ざんされた場合でも、データを安全に保ちます。
• どのようにオンになりますか? ほとんどの新しいWindows 11コンピューター(および多くのWindows 10コンピューター)では、BitLockerが自動的にオンになります。コンピューターに必要なのは、トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)と呼ばれるセキュリティ チップと、その他のいくつかの最新のハードウェア機能だけです。
• 回復キーはどこに保存されますか? Microsoftアカウントを使用してコンピューターに初めてサインインすると、Windowsは回復キーと呼ばれる48桁のバックアップ コードを作成し、そのMicrsosoftアカウントに保存します。

BitLocker回復キーが必要になる場合

ハードウェアのスワップ、システム アップデート、設定の変更など、コンピューターに関する何らかの変更があった場合、Windowsはこのキーを要求します。

• BIOSまたはファームウェアのアップデート後
• ハードウェア(マザーボードやハード ドライブなど)を交換する場合
• Windowsが不審なアクティビティを検出した場合
• BitLockerパスワードを忘れた場合
• BitLockerを手動で有効にした後
• デバイスが学校または職場で管理されている場合
• 起動中に外付けドライブが接続されている場合
• デバイスが予期せずリカバリモードに入った場合

回復キーはどこに保存されますか?

BitLocker回復キーは、次のいずれかの場所に保存されている可能性があります。

• Microsoft アカウント
• USBフラッシュ ドライブ
• 印刷されたコピー
• 別のデバイスまたはネットワークに保存されたファイル
• Azure Active Directory アカウント (職場または学校のデバイス用)

このガイドでは、Microsoftアカウントで回復キーを取得する手順について説明します。他の場所のいずれかにキーを保存している場合は、その場所のキーを使用します。

MicrosoftアカウントでBitLocker回復キーを見つける方法

次の手順に従って、回復キーを見つけます。

1. account.microsoft.com をご覧ください。
2. デバイスにリンクされているMicrosoftアカウントでサインインします。
3. [Devices]を選択します。
4. 回復キーが必要なデバイスを選択し、[ 詳細の表示]を選択します。
5. [Manage recovery keys]を選択します。
6. プロンプトが表示されたら、もう一度サインインして本人確認を行います。
7. ロックされたデバイスの画面に表示されているキーIDの最初の8桁を見つけます。
   
8. キーIDの最初の8桁を、Microsoftアカウントに登録されているものと同じIDの回復キーと一致させます。
   
   メモ： ドライブ構成によっては、追加のドライブを暗号化することを選択した場合、コンピューターに複数のドライブが表示されることがあります。
   • OSV = オペレーティング システム ボリューム
   • FDV = 固定ディスク ボリューム(セカンダリー ディスク ドライブ)
   • RDV = リムーバブル ディスク ボリューム(USBキー)
9. デバイスにリカバリキーを入力します。
10. Enter キーを押して、デバイスのロックを解除します。

詳細と視覚的なガイダンスについては、Microsoftの「 BitLocker回復キーの検索 」ページを参照してください。

Microsoftアカウントを使用してBitLocker回復キーを見つけることができず、上記の別の方法でキーを保存していない場合は、Windowsを再インストールする必要があります。詳細については、Dellのガイド『SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの修復と復元 』を参照してください>

以下の記事は、BitLockerおよびその他の関連する問題に役立ちます。

• Windowsで回復キーのループが失敗した場合にBitLockerをバイパスする
• BitLockerが回復キーの入力を求め、キーを見つけられない
• Dell製コンピューターにおけるWindowsデバイスの自動暗号化/BitLocker
• WindowsでTPMを使用してBitLockerを有効または無効にする方法
• BIOSのアップデート方法:WindowsでのBIOSのインストールとアップグレード
• 「Dell コンピューターの TPM ファームウェアを正常にアップデートする方法」

以下のリソースについては、MicrosoftのサポートWebサイトでご確認ください。

• BitLocker回復キーを見つける
• BitLockerリカバリーの概要