Avamar. Инкрементные резервные копии SQL периодически покидают замороженную сессию avtar.exe. «Ошибка avSQL: ошибка блокировки — процесс уже запущен или ошибка при создании локального файла блокировки»

Сводка: Avamar. Инкрементные резервные копии SQL периодически покидают замороженную сессию avtar.exe. «Ошибка avSQL: ошибка блокировки — процесс уже запущен или ошибка при создании локального файла блокировки» ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Подключаемый модуль SQL клиента Avamar ирезервные копии периодически выходят из замороженной сессии avtar.exe.
В журнале можно увидеть следующую ошибку или предупреждение: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Клиенты, которые наблюдают за зависшими процессами avtar.exe, могут быть обнаружены (в диспетчере задач Windows).
Иногда резервное копирование может завершиться сбоем с той же ошибкой, но зависший avtar.exe отсутствует. Замороженные avtar.exe могут появиться примерно через час, после завершения резервного копирования.  

Причина

Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами, перечисленными ниже. 
  1. Истекло время ожидания связи между avsql и avtar (по умолчанию 30 секунд)
  2. Сбои в программном обеспечении Avamar

Разрешение

Для решения этой проблемы выполните следующее. 
  • Добавьте следующий флаг в avsql.cmd файл, созданный в папке Avamar VAR (обычно это c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Обновите Avamar Server до.
    • 19.4.100-124 или более поздние версии 
    • Исправление установлено в Avamar 19.4 и более поздних выпусках программного обеспечения.   

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Свойства статьи
Номер статьи: 000057833
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Mar 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.