NetWorker: Il backup ha esito negativo con errore: "Save: error no matching devices: check storage nodes, devices or pools"
Сводка: Un backup di NetWorker ha esito negativo con errore "no matching devices; Controllare i nodi di storage, i dispositivi o i pool"
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Симптомы
- Un'operazione di backup viene eseguita tramite NetWorker.
- Viene visualizzato il seguente messaggio di errore.
- Nessun dispositivo corrispondente; Controllare storage node, dispositivi o pool.
- Questo messaggio può essere trovato tramite:
- NetWorker Management Console (NMC): monitoring-policies-Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name-show>>>>> details-failed> session-show> messages-get> full log.
- Anche il daemon.raw del server NetWorker segnalerà questi messaggi.
- Come usare nsr_render_log: https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793
- Come abilitare il rendering .raw in tempo reale: https://www.dell.com/support/kbdoc/000023670
Причина
- Il server NetWorker non è in grado di risolvere il nome dello storage node. Ciò può essere dovuto a problemi nel DNS o nel file hosts, a seconda di quale è in uso.
Разрешение
Confermare la risoluzione dei nomi.
1. Eseguire il comando nslookup sul server NetWorker per confermare la risoluzione DNS per lo storage node NetWorker.
nslookup storage_node_name
NOTA: L FQDN, il nome breve e l'indirizzo IP dovrebbero essere risolti correttamente. I problemi di risoluzione DNS devono essere risolti dall'amministratore di dominio.
2. Se non si utilizza DNS, assicurarsi che il file hosts del sistema operativo del server NetWorker venga aggiornato in modo da includere l'indirizzo IP, l FQDN e il nome breve dello storage node NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Дополнительная информация
Questo errore ha altre potenziali cause. Se la risoluzione DNS/dei nomi non è un problema, consultare: Risoluzione dei problemi relativi all'assenza di dispositivi corrispondenti o a supporti in attesa: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/
Затронутые продукты
NetWorkerПродукты
NetWorker Family, NetWorker SeriesСвойства статьи
Номер статьи: 000108493
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Oct 2022
Версия: 3
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