NetWorker: Falha no backup com erro: "Save: error no matching devices: check storage nodes, devices or pools"
Сводка: Um backup do NetWorker falha com "no matching devices; verificar nós, dispositivos ou pools de armazenamento"
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
- Uma operação de backup é realizada por meio do NetWorker.
- A seguinte mensagem de erro é observada.
- Sem dispositivos correspondentes; Verifique os nós, dispositivos ou pools de armazenamento.
- Essa mensagem pode ser encontrada por meio de:
- NetWorker Management Console (NMC): Monitoring-Policies-Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name-Show>>>>> Details-Failed> Session-Show> Messages-Get> Full Log.
- O daemon.raw do servidor do NetWorker também relatará essas mensagens.
- Como usar nsr_render_log: https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793
- Como ativar a renderização de .raw em tempo real: https://www.dell.com/support/kbdoc/000023670
Причина
- O servidor NetWorker não consegue resolver o nome do nó de armazenamento. Isso pode ser devido a problemas no DNS ou no arquivo hosts, dependendo do que ele está em uso.
Разрешение
Confirme a resolução do nome.
1. Execute o comando nslookup no servidor NetWorker para confirmar a resolução DNS para o nó de armazenamento do NetWorker.
nslookup storage_node_name
Nota: O FQDN, o nome curto e o endereço IP devem ser resolvidos corretamente. Os problemas de resolução de DNS devem ser resolvidos pelo administrador do domínio.
2. Se o DNS não for usado, certifique-se de que o arquivo de hosts do sistema operacional do servidor do NetWorker esteja atualizado para incluir o endereço IP, o FQDN e o nome curto do nó de armazenamento do NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Дополнительная информация
Esse erro tem outras causas possíveis. Se a resolução de DNS/nome não for um problema, consulte: Solução de problemas de dispositivos não correspondentes ou erros de espera de mídia: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/
Затронутые продукты
NetWorkerПродукты
NetWorker Family, NetWorker SeriesСвойства статьи
Номер статьи: 000108493
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Oct 2022
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.