PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004)

Сводка: Kirjautuminen PowerStore Manager -käyttöliittymässä ei onnistu ja näyttöön tulee virheilmoitus.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Versiot, joita asia koskee: 1.0.4.0.5.006 ja aiemmat.


Kirjautuminen käyttöliittymässä epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png 



Käyttö onnistuu SSH:n/komentoriviliittymän kautta, ja PSTCLI toimii odotetusti.

 

Причина

PowerStoreOS V1 -versiossa SDNAS:n mittaustietojen keräystyönkulku saattaa lukittua, kun mittaustietojen keräysistunnot ovat päällekkäisiä (edellinen keruu ei ole ehtinyt päättyä ennen kuin seuraava alkaa).
 

Разрешение

Ongelma on korjattu PowerStoreOS -versiossa 2.0.0.0.

Jos et pysty kirjautumaan PowerStore Manager -käyttöliittymään saman virheen vuoksi, ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.
 

Дополнительная информация

Huomautus: Tämä ei ole sama ongelma kuin KB 000184530. Yleinen virhekoodi on sama, mutta virheilmoitus on erilainen.

Затронутые продукты

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Свойства статьи
Номер статьи: 000189069
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Aug 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.