PowerStore: Перевірка справності виявила проблему із блокуванням
Сводка: Перевірка справності системи виявляє проблему з блокуванням виклику.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Перевірка справності системи може завершитися помилкою за допомогою перевірки файлів KMS-блокувань із такими повідомленнями:
Це може статися в одному з таких сценаріїв:
- Якщо виклик блокувальника відсутній на первинному вузлі, помилка полягає в тому, що файл lockbox не існує на первинному вузлі (KB#000196653).
- Якщо сміє блокувальник відсутній на вузлі однорангового вузла, помилка полягає в тому, що файл блокувальника не існує на вузлі однорангового вузла (KB#000196653).
- Якщо файл dare lockbox існує на обох вузлах і є невідповідність, то помилка полягає в тому, що файл lockbox між двома вузлами непослідовний (KB#000196653).
Це може статися в одному з таких сценаріїв:
- Запуск перевірки системи за допомогою PowerStore Manager (UI) з параметром Запустити перевірку системи або Запустити розширення оновлення:

- Запуск сценарію служби справності системи (svc_health_check) за допомогою підключення SSH:
[SVC:root@6L08RZ2-A користувач]$ svc_health_check запустити -rhc kms_lockbox_file_check Ім'я Опис стану місцезнаходження Перевірка файлу KMS node_a FAILED Файл Lockbox не існує на одноранговому вузлі (KB#000196653)
Ця проблема може призвести до перезавантаження двох вузлів під час оновлення, що призведе до втрати доступу до даних.
НЕ виконуйте оновлення або будь-які операції з обслуговування, доки цю проблему не буде вирішено.
Причина
Це викликано несподіваною проблемою з хронометражем програмного забезпечення. Проблема з часом перешкоджає належній послідовності розблокування блоку служби керування ключами шифрування (D@RE (KMS).
Разрешение
Зверніться до служби технічної підтримки Dell або до свого уповноваженого представника служби знань і процитуйте ідентифікатор цієї статті бази знань.
Дополнительная информация
Щоб отримати додаткові відомості про перевірку справності системи, перегляньте базу знань 000198084 PowerStore: Як використовувати функцію перевірки системи або KB 000192601 PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою перевірки працездатності та перевірки системи перед оновленням.
Затронутые продукты
PowerStoreСвойства статьи
Номер статьи: 000196653
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Jun 2025
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.