Как записать файл HAR для Dell Device Management Console
Сводка: Узнайте, как записывать файлы HAR для поиска и устранения неисправностей в Dell Device Management Console, следуя этим инструкциям.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Инструкции
Как записать файл HAR для Dell Device Management Console.
Затронутый продукт:
- Консоль управления устройствами Dell
Процесс записи файла HAR для Dell Device Management Console отличается в браузерах Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge) и Mozilla Firefox. Выберите нужный браузер, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Браузеры Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge)
- Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
- Войдите в систему, используя свою учетную запись.
Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
- После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

- Очистите журнал, нажав кнопку Очистить журнал сети или нажав клавиши CTRL+L.

- Воспроизведите проблему. После завершения нажмите кнопку Export HAR .

- Присвойте имя и сохраните HAR-файл.

- Предоставьте представителю службы поддержки Dell доступ к файлу HAR.
Mozilla Firefox
- Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
- Войдите в систему, используя свою учетную запись.
Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
- После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

- Щелкните журнал, нажав кнопку Очистить .

- Воспроизведите проблему. После завершения нажмите на значок шестеренки и выберите «Сохранить все как HAR».

- Присвойте имя и сохраните файл HAR.

Затронутые продукты
Dell Device Management ConsoleСвойства статьи
Номер статьи: 000489533
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 15 Jul 2026
Версия: 1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.