Как записать файл HAR для Dell Device Management Console

Сводка: Узнайте, как записывать файлы HAR для поиска и устранения неисправностей в Dell Device Management Console, следуя этим инструкциям.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Как записать файл HAR для Dell Device Management Console.

Затронутый продукт:

  • Консоль управления устройствами Dell

Процесс записи файла HAR для Dell Device Management Console отличается в браузерах Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge) и Mozilla Firefox. Выберите нужный браузер, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Браузеры Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge)

  1. Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
    Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
  3. После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

    Браузеры Chromium — сеть

  4. Очистите журнал, нажав кнопку Очистить журнал сети или нажав клавиши CTRL+L.

    Браузеры Chromium — очистить сеть

  5. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите кнопку Export HAR .

    Браузеры Chromium — экспорт HAR

  6. Присвойте имя и сохраните HAR-файл.

    Браузеры Chromium - Назовите и сохраните имя

  7. Предоставьте представителю службы поддержки Dell доступ к файлу HAR.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
    Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
  3. После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

    Mozilla Firefox — сеть

  4. Щелкните журнал, нажав кнопку Очистить .

    Mozilla Firefox - Очистить

  5. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите на значок шестеренки и выберите «Сохранить все как HAR».

    Mozilla Firefox - Сохранить все как HAR

  6. Присвойте имя и сохраните файл HAR.

    Mozilla Firefox - Назовите и сохраните имя

 

Затронутые продукты

Dell Device Management Console
Свойства статьи
Номер статьи: 000489533
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 15 Jul 2026
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.