Aracı, NullReferenceException ile sunucuya kayıt başarısız oluyor

Zhrnutie: Aracı, günlükte NullRefernceException ile Dell Security Management Server'a kaydolmaz.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Son kullanıcı, Advanced Threat Prevention'ın etkin olmadığını fark ediyor ve aşağıdakiler altındaki DellAgent günlük dosyalarını kontrol ediyor:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Aşağıdaki hata mesajını fark edin:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Príčina

Geçerli Değil

Riešenie

Dikkat: Sorun bu değilse olumsuz etkilere neden olduğundan bu adımları yalnızca, tam olarak görüyorsanız gerçekleştirin.
Not: Yükseltilmiş komut isteminden aşağıdaki komutları çalıştırın.

WMI depoyu kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

winmgmt /verifyrepository

Tutarsız olduğu bulunduysa şu komutu çalıştırın:

winmgmt /salvagerepository

Sistem tepsisindeki Dell Data Security simgesine sağ tıklayın ve İlke Güncelleştirmelerini Denetle öğesini seçin, aracı kayıt olur ve birkaç dakika sonra Advanced Threat Preventionyeşile döner.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Ďalšie informácie

 

Dotknuté produkty

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124791
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 jan 2024
Verzia:  7
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.