Manual för Dell-dockningsstationer

I den här artikeln

• Vad är en Dell-dockningsstation?
• Steg 1: Ta reda på vilken port din bärbara dator har
• Steg 2: Välj rätt dockningsstation för din bärbara dator
• Steg 3: Konfigurera din dockningsstation
• Steg 4: Håll dockan uppdaterad
• Åtgärda vanliga problem med dockningsstationen
• Vanliga frågor och svar
• Hitta Dockans användarhandbok

---

Vad är en Dell-dockningsstation?

Med en dockningsstation kan du ansluta din bärbara dator till allt på skrivbordet, som bildskärmar, tangentbord, mus, högtalare, nätverkskabel och mer, med en enda kabel eller ett klick.

Istället för att koppla in fem eller sex kablar varje gång du sätter dig vid skrivbordet kopplar du in en. Allt kommer till liv direkt.

Dell tillverkar dockningsstationer för alla typer av bärbara datorer och alla typer av arbete, från vardaglig kontorsanvändning till tekniska arbetsstationer och tuffa fältmiljöer. Den här guiden hjälper dig att hitta rätt, ställa in den och åtgärda vanliga problem.

---

Steg 1: Ta reda på vilken port din bärbara dator har

Det viktigaste steget är att veta vilken port din bärbara dator använder för att ansluta till en docka. Olika dockningsstationer fungerar med olika portar, och om du använder fel dockningsstation med fel port betyder det att den inte fungerar.

Så här identifierar du porten på din bärbara dator:

Thunderbolt-port

Så här ser det ut: En USB-C-formad port med en liten blixtikon tryckt bredvid.

Vad det betyder: Din bärbara dator har stöd för Thunderbolt, den snabbaste och mest kapabla dockningsstationsanslutningen som finns. Thunderbolt-dockningsstationer kan driva flera högupplösta skärmar, leverera snabb dataöverföring och ladda din bärbara dator med en enda kabel.

Bra att veta: Thunderbolt finns i tre versioner; Thunderbolt 3, 4 och 5. De använder alla samma USB-C-formade kontakt. En bärbar Thunderbolt 4-dator fungerar med en Thunderbolt 3-docka och vice versa. En Thunderbolt 5-dockningsstation som är ansluten till en bärbar Thunderbolt 4-dator fungerar med Thunderbolt 4-kapacitet.

---

USB-C-port med DisplayPort

Så här ser det ut: En USB-C-formad port med en liten DisplayPort-ikon eller en strömikon bredvid.

Vad det betyder: Den bärbara datorn har stöd för USB-C-dockning med videoutgång. Detta kallas DisplayPort Alternate Mode eller förkortat DP Alt Mode. USB-C-dockningsstationer fungerar bra för daglig produktivitet, konfiguration av flera bildskärmar, kabelanslutna nätverk och laddning av bärbara datorer.

---

USB 3.0- eller USB 3.2-port

Så här ser det ut: En vanlig USB-port, ofta med en blå plastinsats, märkt "SS" (SuperSpeed) eller "USB 3.0".

Vad det betyder: Din bärbara dator kan använda en universell dockningsstation. Universella dockningsstationer använder en teknik som kallas DisplayLink för att lägga till stöd för flera bildskärmar, Ethernet och USB-anslutning via en standard USB-anslutning. De fungerar med praktiskt taget alla bärbara datorer från alla märken.

---

Dell Rugged-dockningsanslutning

Så här ser det ut: En bred, förstärkt rektangulär port på undersidan av en bärbar Dell Latitude Rugged- eller Dell Pro Rugged-dator.

Vad det betyder: Den bärbara datorn har en tålig dockningskontakt som är utformad för krävande miljöer. Endast Dell Rugged-dockningsstationer är kompatibla med den här porten.

---

Dell E-port-kontakt (äldre)

Så här ser det ut: En bred, rektangulär port på undersidan eller baksidan av en äldre bärbar Dell Latitude- eller Precision-dator.

Vad det betyder: Den bärbara datorn använder Dells äldre dockningskontakt. E-Port-dockningsstationer klickas fast direkt på undersidan av den bärbara datorn, inga kablar behövs.

---

Är du osäker på vilken port din bärbara dator har?

1. Gå till Dells support.
2. Ange den bärbara datorns service tag-nummer, expresstjänstkod eller modellnummer.
3. Gå till Supportresurser > Handböcker och dokument och välj Ägarhandbok eller Användarhandbok.
4. Leta efter "Thunderbolt", "USB-C med DisplayPort alternativt läge" eller "Dockning" i portsektionen.

---

Steg 2: Välj rätt dockningsstation för din bärbara dator

Nu när du vet vilken porttyp du ska använda kan du använda guiden nedan för att hitta rätt dockningsstationsserie för dina behov.

Om din bärbara dator har en Thunderbolt-port – Thunderbolt-dockningsstationer

Thunderbolt-dockningsstationer är det bästa valet för användare som behöver högsta möjliga prestanda, inklusive flera skärmar med 4K eller högre upplösning, snabb dataöverföring och kraftfull laddning av bärbara datorer.

Dell erbjuder Thunderbolt-dockningsstationer i tre versioner:

• Thunderbolt 3-dockningsstationer: för äldre bärbara Thunderbolt-datorer (WD19TB, WD19TBS, TB16, TB15)
• Thunderbolt 4-dockningsstationer: för de flesta aktuella bärbara Dell-datorer (WD25TB4, SD25TB4, WD22TB4)
• Thunderbolt 5-dockningsstationer: för de senaste bärbara Dell-datorerna med Thunderbolt 5 (WD25TB5, SD25TB5) och högsta tillgängliga strömleverans

Dell Pro Thunderbolt-dockningsstationer (WD25TB4, SD25TB4, WD25TB5, SD25TB5) är Dells nuvarande generation och det rekommenderade valet för nya inköp.

Smarta dockningsstationer (modeller som börjar med "SD") lägger till IT-hanteringsfunktioner för företag, såsom Wake-on-LAN och fjärrhantering, utöver standarddockningsprestanda. Om ditt IT-team hanterar din bärbara dator på distans kan du fråga dem om du behöver en Smart Dock.

För modellspecifik information , inklusive antal bildskärmar som stöds, strömförsörjning och portlayout, ladda ner användarhandboken för din specifika dockningsmodell från avsnittet Hitta dockans användarhandbok längst ned i den här artikeln.

---

Om den bärbara datorn har en USB-C-port med DisplayPort – USB-C-dockningsstationer

USB-C-dockningsstationer är ett utmärkt val för daglig företagsanvändning. De fungerar med alla bärbara datorer som har en USB-C-port med stöd för DisplayPort Alternate Mode, även bärbara datorer som inte kommer från Dell.

Dells nuvarande USB-C-dockningsstationer inkluderar WD25, WD25Z och SD25, som ingår i Dell Pro Dock-serien. Tidigare modeller inkluderar WD19, WD19S, WD15, WD19DC och WD19DCS.

Så här väljer du mellan dem:

• WD25: Perfekt för ultrabooks och vardagligt arbete
• WD25Z: Bättre för bärbara datorer som behöver mer laddningskraft
• SD25: Samma som WD25Z men med IT-hanteringsfunktioner för företag
• WD19DC/WD19DCS: För Dell Precision-workstations som behöver hög strömförsörjning

För modellspecifik information , inklusive antal bildskärmar som stöds, strömförsörjning och portlayout, ladda ner användarhandboken för din specifika dockningsmodell från avsnittet Hitta dockans användarhandbok .

---

Om din bärbara dator har en USB 3.0- eller USB-C-port — Universal Docks

Universella dockningsstationer använder DisplayLink-teknik och fungerar med praktiskt taget alla bärbara datorer, Dell och icke-Dell. De är det mest flexibla alternativet för delade arbetsytor eller miljöer med blandade enheter.

Dells universella dockningsstationer inkluderar UD22, D6000 och D6000S.

Obs! Universella dockningsstationer kräver DisplayLink-programvara för att driva skärmar. Utan den kommer dina skärmar inte att fungera. Ladda ner DisplayLink-drivrutinen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer med hjälp av dockningsstationens modellnummer innan du ansluter skärmar.

Om du vill ha modellspecifik information kan du hämta användarhandboken för din dockningsmodell från avsnittet Hitta dockans användarhandbok.

---

Om din bärbara dator är en Dell Rugged-modell – Rugged-dockningsstationer

Dell Rugged-dockningsstationer är specialbyggda för bärbara Dell Latitude Rugged- och Dell Pro Rugged-datorer. De är utformade för krävande miljöer, inklusive fältservice, allmän säkerhet och tillverkning, och använder en tillverkarspecifik tålig kontakt på undersidan av den bärbara datorn.

Obs! Innan du dockar din bärbara Rugged-dator för första gången måste du justera dockningsstationens främre hakbricka till rätt position för din bärbara modell. Om du inte gör det kan dockningsstationen eller din bärbara dator skadas. Se dockans användarhandbok för rätt inställning.

Om du vill ha modellspecifik information kan du hämta användarhandboken för din dockningsmodell från avsnittet Hitta dockans användarhandbok.

---

Om din bärbara dator har en E-Port-kontakt – E-Port-dockningsstationer (äldre)

E-Port-dockningsstationer klickas direkt på undersidan på äldre bärbara Dell Latitude- och Precision-datorer. Inga kablar behövs, rikta bara in och tryck nedåt tills du hör ett klick.

Dells E-Port-dockningsstationer inkluderar PR02X (E-Port Plus) och PR01X (E-Port). Dessa säljs inte längre nya men är allmänt tillgängliga som renoverade enheter och stöds fortfarande.

Om du vill ha modellspecifik information kan du hämta användarhandboken för din dockningsmodell från avsnittet Hitta dockans användarhandbok.

---

Är du osäker på vilken dockningsstation du ska välja?

Använd den här snabbguiden:

Det här behöver jag	Bästa valet
Bästa prestanda, högsta strömförbrukning, Thunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5 Dock (WD25TB5 eller SD25TB5)
Thunderbolt 4-prestanda för dagligt bruk	Dell Pro Thunderbolt 4 Dock (WD25TB4 eller SD25TB4)
USB-C-dockningsstation för daglig företagsanvändning	Dell Pro Dock (WD25, WD25Z eller SD25)
Fungerar med alla bärbara datorer från alla märken	Dell Universal Dock (UD22 eller D6000)
Bärbar Dell Latitude Rugged-dator	Dell Rugged Desk Dock
Äldre bärbara datorer i Dell Latitude E-serien	Dell E-Port Plus (PR02X)

Vill du bekräfta kompatibiliteten med just din bärbara dator?
Ladda ner kompatibilitetsguiden för Dell Pro Docks för en fullständig lista över testade parkopplingar mellan dockor och bärbara datorer.

---

Steg 3: Konfigurera din dockningsstation

Ska du konfigurera din dockningsstation för första gången? Följ den dedikerade installationsguiden, den täcker alla dockningstyper med enkla steg-för-steg-instruktioner i Dells installationsguide för dockningsstationer

Innan du börjar:

• Se till att Windows är uppdaterat på din bärbara dator.
• Använd det ursprungliga nätaggregatet som medföljde dockan.
• För Thunderbolt-dockningsstationer: ladda ner och installera de senaste systemdrivrutinerna och BIOS från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer innan du ansluter dockningsstationen.
• För universella dockningsstationer (D6000, D6000S, UD22): ladda ner och installera DisplayLink-drivrutinen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer innan du ansluter skärmar.
• För Rugged-dockningsstationer: Slutför den bärbara datorns första konfiguration av operativsystemet innan du dockar för första gången.

När dockan är ansluten och enheterna känns igen kommer du tillbaka hit och går vidare till steg 4.

---

Steg 4: Håll dockan uppdaterad

Det viktigaste du kan göra för att dockan ska fungera tillförlitligt är att hålla drivrutiner och fast programvara uppdaterade.

De flesta problem med dockningsstationer, inklusive skärmar som inte identifieras, USB-enheter som hoppas av och Ethernet inte ansluter, orsakas av inaktuella drivrutiner eller inbyggd programvara. Uppdatering fixar dem vanligtvis.

Den enkla vägen – Dell SupportAssist

SupportAssist söker automatiskt efter och installerar de senaste uppdateringarna för dockan och den bärbara datorn.

1. Välj Start, skriv SupportAssist och öppna appen.
2. Anslut dockningsstationen till den bärbara datorn innan du fortsätter.
3. På fliken Hem väljer du Uppdatera programvara.
4. Välj Start för att söka efter uppdateringar.
5. Följ anvisningarna på skärmen för att installera alla uppdateringar.
6. Starta om datorn om du uppmanas till det.

---

För bärbara företagsdatorer – Dell Command Update

1. Välj Start, skriv Dell Command Update och öppna appen.
2. Välj Sök efter uppdateringar.
3. Välj alla tillgängliga uppdateringar och välj Installera.
4. Starta om den bärbara datorn när du uppmanas till det.

---

Manuell uppdatering – för avancerade användare

1. Gå till Dells drivrutiner och hämtningsbara filer.
2. Ange dockans service tag-nummer, expresstjänstkod eller modellnummer.
3. Ladda ned och installera uppdateringar i följande ordning:
• Thunderbolt-drivrutin (om din bärbara dator har Thunderbolt)
• BIOS-uppdatering för din bärbara dator
• Uppdatering av dockningsstationens fasta programvara
4. Högerklicka på filen med den fasta programvaran och välj Kör som administratör.
5. Följ anvisningarna på skärmen. Koppla inte bort dockningsstationen under uppdateringen.
6. När du är klar kopplar du bort dockans nätaggregat, väntar 10 sekunder och ansluter det igen.

---

Åtgärda vanliga problem med dockningsstationen

Här är de vanligaste problemen med dockningsstationer och hur du åtgärdar dem snabbt.

---

Dockan har ingen ström eller går inte att slå på

Vad du kommer att se: Inga LED-lampor på dockningsstationen. Ingenting som är anslutet till dockningsstationen fungerar.

Korrigering – Återställ (starta om) dockningsstationen:

1. Koppla bort kabeln mellan dockningsstationen och din bärbara dator.
2. Koppla bort dockans nätaggregat från väggen och från dockningsstationen.
3. Koppla bort allt som är anslutet till dockan – bildskärmar, tangentbord, mus, Ethernet.
4. Håll dockans strömknapp intryckt i 30 sekunder.
5. Anslut nätaggregatet till dockningsstationen och vägguttaget.
6. Dockans LED-lampa ska blinka tre gånger – detta bekräftar att återställningen har lyckats.
7. Återanslut dockningsstationen till den bärbara datorn.

Om LED-lampan fortfarande inte tänds:
Prova med ett annat kompatibelt nätaggregat. Om dockan fungerar med den alternativa adaptern kan den ursprungliga adaptern behöva bytas ut. Kontakta Dells support för reparationsalternativ.

---

Den bärbara datorn känner inte igen dockningsstationen

Vad du kommer att se: Dockan har ström men din bärbara dator svarar inte på anslutna enheter. Meddelandet "USB-enheten känns inte igen" kan visas.

Korrigering:

1. Kontrollera att kabeln mellan dockan och den bärbara datorn är ordentligt ansluten i båda ändar. En lös anslutning är den vanligaste orsaken till det här problemet.
2. Prova med en annan USB-C- eller Thunderbolt-port på din bärbara dator. På vissa bärbara datorer har endast en port stöd för fullständig dockningsfunktion.
3. Prova med en annan kabel.
4. Återställ dockningsstationen med hjälp av stegen i problem 1.
5. Uppdatera dockans drivrutiner och fasta programvara – se steg 4.

---

Skärmarna visar ingen signal eller så är skärmen svart

Vad du kommer att se: Skärmen förblir tom eller visar ett meddelande om att det inte finns någon signal.

Korrigering:

1. Kontrollera att alla bildskärmskablar är ordentligt anslutna i båda ändar.
2. Se till att din bildskärm är påslagen.
3. Använd skärmens ingångsknapp för att välja rätt ingång, till exempel HDMI 1, DisplayPort eller USB-C.
4. Högerklicka på skrivbordet i Windows, välj Bildskärmsinställningar, bläddra till Flera bildskärmar och välj Identifiera.
5. Prova med en annan bildskärmskabel.
6. Uppdatera dockans fasta programvara – se steg 4.

Använder du en universell dockningsstation (D6000, D6000S, UD22)? Dina skärmar fungerar inte utan DisplayLink-programvaran installerad. Ladda ner den från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer med hjälp av dockans modellnummer.

Använder du två skärmar på en Mac? Anslut en bildskärm till DisplayPort- eller HDMI-porten på dockningsstationen och den andra bildskärmen till Thunderbolt-porten på dockningsstationen. Om du ansluter båda skärmarna till DisplayPort-utgångarna speglas de i stället för att de utökas. Det här är en macOS-begränsning.

För modellspecifik felsökning av bildskärmen, se dockans användarhandbok i avsnittet Hitta dockans användarhandbok .

---

Tangentbord, mus eller USB-enheter fungerar inte

Vad du kommer att se: Enheter som är anslutna till dockningsstationen upptäcks inte, överförs långsamt eller kopplas bort slumpmässigt.

Korrigering:

1. Koppla bort och återanslut alla enheter till dockningsstationen.
2. Testa enheten direkt på din bärbara dator för att bekräfta att den fungerar.
3. Prova med en annan USB-port på dockningsstationen.
4. Återställ dockningsstationen med hjälp av stegen i problem 1.
5. Uppdatera dockans fasta programvara – se steg 4.

---

Den bärbara datorn laddas inte via dockan

Vad du kommer att se: Batteriet i den bärbara datorn laddas ur även när den är ansluten till dockningsstationen.

Korrigering:

1. Se till att du använder det ursprungliga nätaggregatet som medföljde dockan.
2. Kontrollera wattal på adapteretiketten. Om dockningsstationens adapter inte uppfyller den bärbara datorns strömbehov kommer den bärbara datorn inte att laddas med full hastighet – eller kanske inte laddas alls.
3. Återställ dockningsstationen med hjälp av stegen i problem 1 och anslut sedan på nytt.

Användare av högpresterande workstation-datorer: Vissa Precision workstation-datorer kräver mer ström än vad de flesta dockningsstationer kan leverera via en enda USB-C-anslutning. Om detta gäller din bärbara dator kan du behöva en dockningsstation med högre effekt eller ansluta din bärbara dators egen adapter vid sidan av dockningsstationen. Se dockans användarhandbok för information om strömförsörjning – se Hitta dockans användarhandbok.

---

Ingen nätverksanslutning via dockan

Vad du kommer att se: Din bärbara dator kan inte ansluta till internet eller kontorsnätverket via dockans Ethernet-port.

Korrigering:

1. Kontrollera att Ethernet-kabeln är ordentligt ansluten i båda ändar.
2. Prova med en annan Ethernet-kabel.
3. Gå till Dells drivrutiner och hämtningsbara filer, ange dockningsstationens modellnummer och installera den senaste Ethernet-drivrutinen.
4. Återställ dockningsstationen.
5. Starta om den bärbara datorn efter att drivrutinen har installerats om.

---

Flera bildskärmar fungerar inte som förväntat

Vad du kommer att se: En eller flera bildskärmar identifieras inte, eller så kan du inte ordna dem i den layout du vill ha.

Korrigering:

1. Högerklicka på skrivbordet i Windows och välj Bildskärmsinställningar.
2. Bläddra till Flera bildskärmar och välj Identifiera.
3. Dra bildskärmsrektanglarna så att de matchar den fysiska bildskärmens layout.
4. Kontrollera varje bildskärms upplösning och uppdateringsfrekvens och ställ in dem på rekommenderade värden.
5. Kontrollera hur många skärmar din docka har stöd för – detta finns i dockans användarhandbok. Se Hitta Docks användarhandbok.
6. Uppdatera dockans fasta programvara – se steg 4.

Linux-användare: Linux kan inte stänga av den inbyggda skärmen på din bärbara dator. Det innebär att du kan ansluta en extern skärm mindre än dockningsstationens angivna maxgräns i Windows.

macOS-användare: Två externa bildskärmar stöds inte på Mac-datorer med M1- eller M2-chip på grund av en chipbegränsning. Detta gäller inte M1 Pro, M1 Max, M2 Pro eller M2 Max.

---

Fortfarande inte fixat? Kör ett hårdvarutest

1. Välj Start, skriv SupportAssist och öppna appen.
2. Gå till fliken Support .
3. Under Testa min maskinvara väljer du Kom igång.
4. Under Dockningsenheter väljer du Kör test bredvid Dock.
5. Om testet hittar ett hårdvarufel kontaktar du Dells tekniska support och ger resultatet och dockans service tag-nummer, expresstjänstkod eller modellnummer.

---

Snabbreferensmatris för Dell-dockningsstation

Använd den här tabellen för att snabbt se hur många externa skärmar varje Dell-dockningsstation har stöd för och om den laddar din bärbara dator. Om du vill ha fullständig teknisk information om alla modeller väljer du länken till användarhandboken i avsnittet Hitta dockans användarhandbok .

---

Innan du läser den här tabellen

Om Power Delivery (laddning):

Power Delivery innebär att dockningsstationen laddar din bärbara dator medan den är ansluten. Om din bärbara dator laddas – och hur snabbt – beror på:

• Det nätaggregat som är anslutet till dockningsstationen
• Om din bärbara dator är en Dell-modell eller en icke-Dell-modell
• Din specifika bärbara dators strömbehov

Exakt wattal för din kombination av docka och bärbar dator finns i dockans användarhandbok.

Om maximalt stöd för extern bildskärm:

Siffrorna i den här tabellen visar hur många externa skärmar du kan ansluta till dockningsstationen – din bärbara datorskärm ingår i det här antalet.

Det faktiska antalet externa bildskärmar som du kan använda samtidigt beror på:

• Den bärbara datorns grafikkortskapacitet
• Upplösningen och uppdateringsfrekvensen för varje bildskärm
• Den typ av kabel som används för att ansluta varje skärm (HDMI, DisplayPort eller USB-C)
• Ditt operativsystem – Windows, Linux och macOS har olika begränsningar

Linux-användare: Linux kan inte stänga av den inbyggda skärmen på din bärbara dator. Det innebär att antalet externa bildskärmar som du kan ansluta är en mindre än det maximala som visas i den här tabellen.

macOS-användare: Två externa bildskärmar stöds inte på MacBook-datorer med M1- eller M2-chip på grund av en chipbegränsning. Detta gäller inte M1 Pro, M1 Max, M2 Pro eller M2 Max. Om du vill ha dubbla bildskärmar på kompatibla Mac-datorer med Thunderbolt-dockningsstationer kan du läsa i dockans användarhandbok för rätt ledningskonfiguration.

Användare av universell dockningsstation (D6000, D6000S, UD22): Dessa dockningsstationer kräver DisplayLink-programvara för att driva skärmar. Utan den fungerar inte bildskärmsutgången. Ladda ner DisplayLink-drivrutinen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer med hjälp av dockans modellnummer.

För exakta bildskärmskonfigurationer för din kombination av docka och bärbar dator, se alltid dockans användarhandbok.

---

Thunderbolt-dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Laddar din bärbara dator?	Maximalt antal externa bildskärmar
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 5 Dock	WD25TB5	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 4-docka	WD25TB4	Ja	4
Dell Thunderbolt 4 Dock	WD22TB4	Ja	4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	Ja	3
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock	TB18DC	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	TB16	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	TB15	Ja	3

---

USB-C-dockor

Modellnamn	Modellnummer	Laddar din bärbara dator?	Maximalt antal externa bildskärmar
Dell Pro Smart Dock	SD25	Ja	4
Dell Pro-dockningsstation	WD25Z	Ja	4
Dell Pro-dockningsstation	WD25	Ja	4
Dell Performance-dockningsstation	WD19DCS	Ja	4
Dell Performance-dockningsstation	WD19DC	Ja	3
Dell Dock	WD19S	Ja	3
Dell Dock	WD19	Ja	3
Dell Dock	WD15	Ja	2

---

Universella USB-dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Laddar din bärbara dator?	Maximalt antal externa bildskärmar
Dell universell docka	UD22	Ja – endast via USB-C	4
Dell universell docka	D6000S	Ja – endast via USB-C	3
Dell universell docka	D6000	Ja – endast via USB-C	3
Dell USB 3.0-dockningsstation	D3100	Nej	3
Dell USB 3.0-dockningsstation med dubbla videor	D1000	Nej	2

---

Tåliga dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Laddar din bärbara dator?	Maximalt antal externa bildskärmar
Dell Latitude Rugged DisplayPort skrivbordsdockning	452-BCGQ	Ja	3

---

E-Port- och D-Port-dockningsstationer (äldre)

Modellnamn	Modellnummer	Laddar din bärbara dator?	Maximalt antal externa bildskärmar
Dell E-Port Plus	PR02X	Ja	4
Dell E-Port	PR01X	Nej – använder den bärbara datorns egen adapter	2

---

Viktiga påminnelser innan du ansluter:

• Siffrorna ovan visar externa skärmar och din bärbara datorskärm.

Strömförsörjningen beror på din konfiguration. Om din bärbara dator laddas – och hur snabbt – beror på vilket nätaggregat som är anslutet till dockningsstationen och om den bärbara datorn är en Dell-modell eller en icke-Dell-modell. Vissa högpresterande Dell Precision-arbetsstationer eller icke-Dell-system kan fortfarande behöva ett eget nätaggregat anslutet till dockningsstationen. Se dockans användarhandbok för exakta detaljer om wattal. Linux-användare: Antalet externa bildskärmar som du kan ansluta är en mindre än det antal som visas ovan, eftersom Linux inte kan stänga av den inbyggda skärmen på din bärbara dator. macOS-användare: Två externa bildskärmar stöds inte på MacBook-datorer med M1- eller M2-chip (exklusive Pro- och Max-versionerna). Om du vill ha dubbla bildskärmar på kompatibla Mac-datorer med Thunderbolt-dockningsstationer kan du läsa i dockans användarhandbok för rätt ledningskonfiguration. Universella dockningsstationer (D6000, D6000S, UD22): DisplayLink-programvaran måste installeras för att skärmarna ska fungera. Utan den fungerar inte bildskärmsutgången. Ladda ner drivrutinen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer med hjälp av dockans service tag-nummer, expresstjänstkod eller modellnummer. E-port (PR01X): Inkluderar inte egen strömförsörjning. PR01X förlitar sig på den bärbara datorns eget nätaggregat för laddning – den laddar inte den bärbara datorn självständigt via dockningsstationen.

---

Vanliga frågor och svar

F: Hur hittar jag modellnumret för min dockningsstation?

A: Modellnumret finns tryckt på en etikett längst ner på dockningsstationen, tillsammans med ditt service tag-nummer och din expresstjänstkod. Om du inte kan hitta etiketten öppnar du Dell SupportAssist. Den identifierar automatiskt dockningsstationen och visar modellnamn och service tag-nummer. Du kan även kontrollera Windows Enhetshanteraren under Universal Serial Bus-styrenheter.

---

F: Var hittar jag dockningsstationens service tag?

A: Titta på etiketten på dockans undersida. Den innehåller ditt service tag-nummer (en unik alfanumerisk kod) och en expresstjänstkod (en numerisk kod för att kontakta Dells support). Äldre E-Port- och D-Port-dockningsstationer kanske inte har något service tag-nummer. Använd modellnumret (t.ex. PR02X) för att söka efter support istället.

---

F: Kan jag använda en Dell-dockningsstation med en bärbar dator som inte kommer från Dell?

A: Ja – Dells USB-C-dockningsstationer och universella dockningsstationer fungerar med alla bärbara datorer som har en kompatibel USB-C- eller USB 3.0-port. Thunderbolt-dockningsstationer fungerar med alla Thunderbolt-utrustade bärbara datorer, oavsett märke. Dell Rugged-, E-Port- och D-Port-dockningsstationer är tillverkarspecifika och fungerar endast med vissa bärbara Dell-modeller. Observera att Dells tekniska support kan hjälpa till med problem med Dell-dockan på Dell-datorer. Om du har problem med en annan dator än Dell kontaktar du datortillverkaren.

---

F: Kan jag använda en bärbar Thunderbolt 4-dator med en Thunderbolt 3-docka?

A: Ja. Thunderbolt 4 är helt bakåtkompatibel med Thunderbolt 3-dockor. Allt fungerar - du kommer bara inte att få Thunderbolt 4:s extra bandbredd, som främst är viktig för mycket höghastighetslagring eller de mest högupplösta skärminställningarna.

---

F: Kan jag använda en Thunderbolt 5-dockningsstation med en bärbar Thunderbolt 4-dator?

A: Ja, men dockningsstationen fungerar med Thunderbolt 4-prestanda. För att få ut mesta möjliga av Thunderbolt 5 – inklusive stöd för 4K@120Hz skärmar och upp till 300 W strömförsörjning – behöver du en bärbar dator med en Thunderbolt 5-port.

---

F: Min dockningsstation slutade fungera efter en Windows-uppdatering. Vad ska jag göra?

A: Windows-uppdateringar kan ibland återställa dockningsdrivrutiner eller skapa kompatibilitetsluckor. Lösningen är nästan alltid att uppdatera dockans fasta programvara och installera om de senaste drivrutinerna. Följ stegen i steg 4.

---

F: Vad är skillnaden mellan en Smart Dock och en vanlig dockningsstation?

A: Smart Docks (modellnamn som börjar med "SD" – som SD25, SD25TB4, SD25TB5) har IT-hanteringsfunktioner för företag utöver standarddockningsprestanda. Dessa funktioner omfattar Wake-on-LAN, out-of-band-hantering och trådlös vPro – verktyg som gör det möjligt för IT-team att hantera och felsöka enheter på distans. Om du är en enskild användare ger en standarddockningsstation (WD25, WD25TB4, WD25TB5) dig samma video-, USB- och laddningsprestanda utan hanteringslagret. Fråga IT-teamet om du är osäker på vilken du behöver.

---

F: Fungerar Dell-dockningsstationer med Mac eller Chromebook?

A: Vissa Dell-dockningsstationer fungerar med Mac- och Chromebook-datorer för grundläggande funktioner som videoutgång, USB och Ethernet. Avancerade funktioner som Wake-on-LAN och MST-läge för flera bildskärmar stöds dock inte på macOS. Två externa bildskärmar stöds inte på MacBook-datorer med M1- eller M2-chip (exklusive Pro- och Max-versionerna). Fullständig information om vad din specifika docka har stöd för på macOS eller Chrome OS finns i användarhandboken för din dockningsmodell.

---

Hitta Dockans användarhandbok

Alla Dell-dockningsstationer har en särskild användarhandbok med fullständiga tekniska specifikationer – inklusive portlayout, maximalt antal skärmar, information om strömförsörjning och kompatibilitet med operativsystem.

Hitta din dockningsmodell nedan och välj länken för att öppna användarhandboken.

Thunderbolt-dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Användarhandbok
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	Visa SD25TB5 användarhandbok
Dell Pro Thunderbolt 5 Dock	WD25TB5	Visa WD25TB5 användarhandbok
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	Visa SD25TB4 användarhandbok
Dell Pro Thunderbolt 4-docka	WD25TB4	Visa WD25TB4 användarhandbok
Dell Thunderbolt 4 Dock	WD22TB4	Visa WD22TB4 användarhandbok
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	Visa WD19TBS användarhandbok
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	Visa WD19TB användarhandbok
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock	TB18DC	View Användarhandbok för TB18DC
Dell Thunderbolt Dock	TB16	Visa TB16 användarhandbok
Dell Thunderbolt Dock	TB15	Visa användarhandbok för TB15

---

USB-C-dockor

Modellnamn	Modellnummer	Användarhandbok
Dell Pro Smart Dock	SD25	Visa SD25 användarhandbok
Dell Pro-dockningsstation	WD25Z	Visa användarhandbok för WD25Z
Dell Pro-dockningsstation	WD25	Visa användarhandbok för WD25
Dell Performance-dockningsstation	WD19DCS	Visa WD19DCS användarhandbok
Dell Performance-dockningsstation	WD19DC	Visa WD19DC användarhandbok
Dell Dock	WD19S	Visa användarhandbok för WD19S
Dell Dock	WD19	Visa WD19 Användarhandbok
Dell Dock	WD15	Visa användarhandbok för WD15

---

Universella USB-dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Användarhandbok
Dell universell docka	UD22	Visa användarhandbok för UD22
Dell universell docka	D6000S	Visa användarhandbok för D6000S
Dell universell docka	D6000	Visa användarhandbok för D6000
Dell USB 3.0-dockningsstation	D3100	Visa användarhandbok för D3100
Dell USB 3.0-dockningsstation med dubbla videor	D1000	Visa användarhandbok för D1000

---

Tåliga dockningsstationer

Modellnamn	Modellnummer	Användarhandbok
Dell Rugged DisplayPort skrivbordsdockningsstation	452-BCGQ	Visa användarhandbok för Rugged Desk Dock

---

E-Port- och D-Port-dockningsstationer (äldre)

Modellnamn	Modellnummer	Användarhandbok
Dell E-Port Plus	PR02X	Visa användarhandbok för E-Port Plus
Dell E-Port	PR01X	Visa användarhandbok för E-Port

---

Ytterligare resurser

Resurs	Det här hittar du	Länk
Konfigurera din Dell-dockningsstationBörja här för första konfigurationen	Steg-för-steg-konfiguration för alla typer av Dell-dockningsstationer	Konfigurationsguide för Dell-dockningsstation
Kompatibilitetsguide för Dell Pro-dockningsstationer	Fullständig lista över testade parkopplingar mellan dockningsstationer och bärbara datorer	Ladda ner PDF
Stöd för Thunderbolt-dockningsstation	Problem med Thunderbolt-dockningsstationens anslutning och port	Stöd för Dell Thunderbolt-dockningsstation
Stöd för universell dockningsstation	Problem med USB och universell dockningsstation	Support för Dell universell docka
Stöd för Rugged-dockningsstation	Konfiguration och felsökning av Rugged-dockningsstation	Dell Rugged Dock Support
Dell Drivrutiner och hämtningsbara filer	De senaste drivrutinerna och den senaste fasta programvaran för dockan	support.dell.com
Hitta dockans servicetagg	Hitta dockningsstationens service tag-nummer och expresstjänstkod	Dells service tag-sökare

Vanliga frågor och svar

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ... Visa fler about warranties Visa mindre about warranties