Dell OptiPlex 系统无法启动至 Windows

Dell OptiPlex 系统无法启动至 Windows

用户可能会报告其 OptiPlex 计算机无法启动至 Windows。出现此问题的原因可能有多种，我们在本文中介绍了其中一些原因。

首先，用户应确保他们没有遇到无法开机自检问题。可通过以下方式确定：

• 无法开机自检 — 按电源按钮后，计算机会进行一系列内部检查。如果这些检查中的任何一项失败，计算机将无法启动至 Windows，诊断指示灯和/或电源按钮指示灯应亮起以指示可能的问题。请参阅 “无法开机自检”文章以对此问题进行故障处理。
• 无法启动 — 计算机完成开机自检例程，诊断 LED 指示灯不亮。电源按钮 LED 指示灯显示计算机已开机并正常工作，但它没有加载 Windows。您可能在显示屏上看到闪烁的光标。

要找出导致无法启动问题的原因，请执行以下故障诊断步骤：

1. 确保在 BIOS 中识别硬盘。

2. 运行硬盘诊断。

3. 重新拔插硬盘线缆。

4. 在另一插槽中试用硬盘数据线。

5. 重置 BIOS。

6. 使用已知良好的硬盘进行检测。

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1.确保在 BIOS 中识别硬盘

1. 重新启动计算机。

2. 当您看到戴尔闪屏时，按 F2 以加载 BIOS。

3. BIOS 的“System Information”屏幕将显示已安装的版本。请参阅戴尔支持站点以检查这是否为最新版本。

4. 如果您必须安装最新版本，请在另一台计算机上下载 BIOS，然后将其保存到 USB 记忆棒中。

5. 在故障计算机上更新 BIOS 后，再次访问 BIOS，并确保硬盘能被识别。这可以在系统信息屏幕上看到。

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2. 运行硬盘诊断程序

请参阅文章：用于诊断和修复您的戴尔计算机或平板电脑上的硬件问题的戴尔诊断工具。

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3.重新拔插硬盘线缆

1. 关闭计算机，并拔下电源线。

2. 打开计算机的机箱盖。

3. 拔下硬盘上的电源线和数据线。

4. 从主板上拔下硬盘数据线。

5. 将数据线重新连接至主板。

6. 将电源线和数据线重新连接至硬盘。

7. 装回计算机机箱盖，然后重新连接电源线至计算机。

8. 开机。

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4.在另一插槽中试用硬盘数据线

1. 关闭计算机，并拔下电源线。

2. 打开计算机的机箱盖。

3. 拔下主板上的硬盘数据线。

4. 将数据线插入主板上的另一 SATA 端口（如果有）。

5. 装回计算机机箱盖，然后重新连接电源线至计算机。

6. 开机。

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5.重置 BIOS

要重置 BIOS 设置，请观看以下视频：

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6.使用已知状况良好的硬盘进行检测

1. 关闭计算机，并拔下电源线。

2. 打开计算机的机箱盖。

3. 拔下硬盘上的电源线和数据线。

4. 从机箱中取出硬盘，然后将其更换为另一台计算机上已验证正常工作的硬盘。

5. 将电源线和数据线重新连接至硬盘。

6. 装回计算机机箱盖，然后重新连接电源线至计算机。

7. 开机。

有关进一步的故障处理，请参阅我们的计算机无法启动进入 Windows 页面。

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