Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Sådan finder du 016-XXX-downloadfejl på Dells laserprinter C3760dn/C3765dnf

Sammanfattning: Fejlfinding og løsning af 016-XXX-indstillingsfejl på C3760dn/C3765dnf Dell Laser printer.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll


Symptom

Printer viser en 016-XXX-fejlkode.

Orsak

Ingen oplysninger om årsag.

Upplösning

016-XXX-indstillingsfejl på C3760dn/C3765dnf Dell Laser printer

  • 016-920: Fejl pga. timeout for trådløs-indstilling
  • 016-921: Trådløs-indstilling fejl ved download fejl
  • 016-922: Trådløs indstilling fejl session overlapning fejl
  • 016-541/016-542/016-543: Wi-Fi-certifikatfejl
  1. Sluk for printeren, og tag kommunikationskablerne ud (USB eller Ethernet, afhængigt af opsætningen).
  2. Tænd for printeren, og undersøg, om fejlen gentager sig.
  3. Hvis fejlen gentager sig, skal du genindstille printerens standardindstillinger.
    C3760dn:
    -> Tryk på knappen Menu på kontrolpanelet.
    -> Tryk på pil ned, indtil Administratormenu vises, og Vælg.
    -> Tryk på pil ned, indtil Vedligeholdelse vises, og Vælg.
    -> Tryk på pil ned, indtil Nulstil standardindstillinger vises, og Vælg.
    -> Printerens standardindstillinger bør nu være nulstillet.
    C3765dnf:
    -> Tryk på knappen Info på kontrolpanelet.
    -> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge fanen Værktøjer.
    -> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Administrator.
    -> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Vedligeholdelse.
    -> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Nulstil standardindstillinger.
    -> Printerens standardindstillinger bør nu være nulstillet.
  4. Genstart printeren, og undersøg, om fejlen gentager sig.
  5. Hvis fejlen gentager sig, skal du opdatere printerens firmware og undersøge, om fejlen gentager sig.
    Se artiklen:
    Download driver- og firmwareopdateringer til din laserprinter fra Dell
  6. Hvis fejlen gentager sig, skal du geninstallere printerdriveren og undersøge, om fejlen gentager sig.
    Se artiklen:
    Download driver- og firmwareopdateringer til din laserprinter fra Dell
  7. Genstart printeren, tilslut kommunikationskablerne, og undersøg, om fejlen gentager sig.
  8. Sæt Printervalg frit trådløs-adapteren i igen (hvis installeret).
    Se oplysninger i Dell brugervejledninger/manualer

Artikelegenskaper


Berörd produkt

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Senaste publiceringsdatum

19 apr. 2021

Version

5

Artikeltyp

Solution