Symptom
Printer viser en 016-XXX-fejlkode.
Orsak
Ingen oplysninger om årsag.
Upplösning
016-XXX-indstillingsfejl på C3760dn/C3765dnf Dell Laser printer
- 016-920: Fejl pga. timeout for trådløs-indstilling
- 016-921: Trådløs-indstilling fejl ved download fejl
- 016-922: Trådløs indstilling fejl session overlapning fejl
- 016-541/016-542/016-543: Wi-Fi-certifikatfejl
- Sluk for printeren, og tag kommunikationskablerne ud (USB eller Ethernet, afhængigt af opsætningen).
- Tænd for printeren, og undersøg, om fejlen gentager sig.
- Hvis fejlen gentager sig, skal du genindstille printerens standardindstillinger.
C3760dn:
-> Tryk på knappen Menu på kontrolpanelet.
-> Tryk på pil ned, indtil Administratormenu vises, og Vælg.
-> Tryk på pil ned, indtil Vedligeholdelse vises, og Vælg.
-> Tryk på pil ned, indtil Nulstil standardindstillinger vises, og Vælg.
-> Printerens standardindstillinger bør nu være nulstillet.
C3765dnf:
-> Tryk på knappen Info på kontrolpanelet.
-> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge fanen Værktøjer.
-> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Administrator.
-> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Vedligeholdelse.
-> På LCD-berøringsskærmen skal du vælge Nulstil standardindstillinger.
-> Printerens standardindstillinger bør nu være nulstillet.
- Genstart printeren, og undersøg, om fejlen gentager sig.
- Hvis fejlen gentager sig, skal du opdatere printerens firmware og undersøge, om fejlen gentager sig.
Se artiklen:
Download driver- og firmwareopdateringer til din laserprinter fra Dell
- Hvis fejlen gentager sig, skal du geninstallere printerdriveren og undersøge, om fejlen gentager sig.
Se artiklen:
Download driver- og firmwareopdateringer til din laserprinter fra Dell
- Genstart printeren, tilslut kommunikationskablerne, og undersøg, om fejlen gentager sig.
- Sæt Printervalg frit trådløs-adapteren i igen (hvis installeret).
Se oplysninger i Dell brugervejledninger/manualer
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
19 apr. 2021