Symptom
La stampante visualizza un codice di errore 016-XXX.
Orsak
Nessuna informazione sulle cause.
Upplösning
016-XXX errori di impostazione sulla stampante laser Dell C3760dn/C3765dnf
- 016-920: Errore di timeout dell'impostazione senza fili
- 016-921: Errore di impostazione senza fili errore di download
- 016-922: Errore di sovrapposizione della sessione di errore di impostazione senza fili
- 016-541/016-542/016-543: Errore del certificato Wi-Fi
- Spegnere la stampante e rimuovere i cavi di comunicazione (USB o Ethernet, a seconda della configurazione).
- Accendere la stampante e verificare se l'errore persiste.
- Se l'errore persiste, ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
C3760dn:
-> Premere il pulsante Menu sul pannello di controllo.
-> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzato il menu Admin (Amministrazione) e selezionare.
-> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzata l'opzione Maintenance (Manutenzione) e selezionare.
-> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzata l'opzione Reset Defaults (Ripristina impostazioni predefinite) e selezionare.
-> A questo punto le impostazioni predefinite della stampante dovrebbero essere state ripristinate.
C3765dnf:
-> Premere il pulsante Info sul pannello di controllo.
-> Sul touchscreen LCD selezionare la scheda Tools (Strumenti).
-> Sul touchscreen LCD selezionare Admin (Amministrazione).
-> Sul touchscreen LCD selezionare Maintenance (Manutenzione).
-> Sul touchscreen LCD selezionare Reset Defaults (Ripristina impostazioni predefinite).
-> A questo punto le impostazioni predefinite della stampante dovrebbero essere state ripristinate.
- Riavviare la stampante e verificare se l'errore persiste.
- Se l'errore persiste, aggiornare il firmware delle stampanti e verificare di nuovo se l'errore persiste.
Consultare l'articolo:
Download degli aggiornamenti dei driver e del firmware per la stampante laser Dell
- Se l'errore persiste, reinstallare il driver della stampante e verificare di nuovo se l'errore persiste.
Consultare l'articolo:
Download degli aggiornamenti dei driver e del firmware per la stampante laser Dell
- Riavviare la stampante, collegare i cavi di comunicazione e verificare se l'errore persiste.
- Riposizionare le stampanti adattatore wireless opzionale (se installata).
Consultare le informazioni nella dell manuali/manuali utente
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
19 apr. 2021