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デルのレーザープリンタC3760dn/C3765dnfでのダウンロードエラー016-XXXをトラブルシューティングする方法

Sammanfattning: C3760dn/C3765dnf Dell レーザープリンタでの 016-XXX 設定エラーのトラブルシューティングと解決

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Artikelns innehåll


Symptom

Printer は 016-XXX エラーコードを表示します。

Orsak

原因に関する情報ではありません。

Upplösning

016-XXX C3760dn/C3765dnf Dell レーザープリンタの設定エラー

  • 016-920: ワイヤレス設定エラータイムアウトエラー
  • 016-921: ワイヤレス設定エラーダウンロードエラー
  • 016-922: ワイヤレス設定エラーセッションの重複エラー
  • 016-541/016-542/016-543: Wi-fi 証明書エラー
  1. プリンタの電源をオフにして、(セットアップに応じてUSBまたはイーサネットのいずれかの)通信ケーブルを取り外します。
  2. プリンタの電源を入れ、エラーが再発するか確認します。
  3. エラーが再発した場合は、プリンタを「Reset Defaults(デフォルトにリセット)」します。
    C3760dn:
    -> コントロールパネルのメニューボタンを押します。
    -> 下矢印を押して「Admin Menu(管理メニュー)」を表示させ、選択します。
    -> 下矢印を押して「Maintenance(メンテナンス)」を表示させ、選択します。
    -> 下矢印を押して「Reset Defaults(デフォルトにリセット)」を表示させ、選択します。
    -> プリンタのデフォルト設定がこれでリセットされます。
    C3765dnf:
    -> コントロールパネルの情報ボタンを押します。
    -> LCDタッチスクリーンで「Tools(ツール)」タブを選択します。
    -> LCDタッチスクリーンで「Admin(管理)」を選択します。
    -> LCDタッチスクリーンで「Maintenance(メンテナンス)」を選択します。
    -> LCDタッチスクリーンで「Reset Defaults(デフォルトにリセット)」を選択します。
    -> プリンタのデフォルト設定がこれでリセットされます。
  4. プリンタを再起動し、エラーが再発するか確認します。
  5. エラーが再発した場合は、プリンタのファームウェアをアップデートして、エラーが再発するか確認します。
    以下の文書をご覧ください。
    ご使用のデルプリンタのドライバおよびファームウェアのアップデートをダウンロードする
  6. エラーが発生する場合は、プリンタのドライバを再インストールして、エラーが再発するか確認します。
    以下の文書をご覧ください。
    ご使用のデルプリンタのドライバおよびファームウェアのアップデートをダウンロードする
  7. プリンタを再起動し、通信ケーブルを接続して、エラーが再発するか確認します。
  8. プリンタオプションのワイヤレスアダプタ (取り付けられている場合) を取り付け直します。
    Dell ユーザーガイド/マニュアルの情報を参照してください。

Artikelegenskaper


Berörd produkt

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Senaste publiceringsdatum

19 apr. 2021

Version

5

Artikeltyp

Solution