문서 요약: 이 문서에서는 Windows Server 2008, 2008 R2 또는 소규모 비즈니스 서버와 동등한 제품을 실행하는 서버에 타사 백업 애플리케이션을 설치할 때 발생하는 VSS(Volume Snapshot Service) 오류에 대한 정보를 제공합니다.
백업 기능을 제공하는 다양한 타사 애플리케이션을 Windows 서버에 설치할 수 있습니다. 이러한 백업 애플리케이션 대부분은 기존 VSS 작성기를 사용하거나 고유한 VSS 작성기를 제공합니다. 다음은 백업 애플리케이션 또는 VSS 관련 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
이 TechNet 페이지는 VSS의 기능을 이해하기에 좋은 출발점입니다.
백업 애플리케이션에 문제가 있는지 확인하려면 해당 애플리케이션을 비활성화하고 서버 관리자 또는 명령줄 인터페이스로 설치할 수 있는 내장 Windows Server 백업 기능을 사용하여 서버 백업을 시도합니다.
Windows Server 백업이 실패하면 다음 문제 해결 단계를 수행합니다.
- 상승된 명령 프롬프트를 열고 vssadmin 목록 작성기를 실행합니다.
- 작성기에 오류가 표시되는 경우, 볼륨 섀도 복사본 서비스를 다시 시작한 다음 다시 시도합니다.
- 오류가 지속되면 vssadmin 목록 섀도를 실행합니다.
- 섀도 복사본이 나열되지 않는 경우, 백업할 드라이브에서 섀도 복사본을 활성화합니다.
- 다른 유용한 VSSAdmin 명령에 대해서는 이 TechNet 매거진 기사를 참조하십시오.
- vssadmin delete shadows를 실행하여 기존 섀도 복사본을 삭제합니다.
- 이 Microsoft KB 문서에 따라 섀도 복사본을 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
- 서버에서 타사 백업 애플리케이션을 제거하고 위 단계를 수행합니다. 현재 Windows Server 백업 및 기본 VSS 인프라의 문제를 해결하고 있습니다.
- 서버의 이벤트 로그에서 오류를 검토하고 문제를 추가로 격리해 보십시오.
- 다른 관리 계정을 생성한 후 이를 사용하여 서버를 백업해 보십시오.
- 개별 파일 및/또는 폴더와 같은 여러 항목을 백업하여 특정 구성 요소가 백업 오류를 일으키는지 확인합니다.
- 문제의 원인을 확인할 수 없는 경우, Windows Server 백업 기능을 제거했다가 다시 설치합니다.
- Windows Server 백업이 서버를 성공적으로 백업할 수 있는지 확인한 후 타사 백업 애플리케이션을 다시 설치합니다. Windows Server 백업은 성공했지만 타사 애플리케이션이 여전히 실패하는 경우, 애플리케이션 공급업체에 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다.