SupportAssist: Fout 'Time of day not set' waargenomen bij opstarten op Dell laptops

Mogelijk ziet u de time-of-day not set-fout bij het opstarten. Dit gebeurt meestal na een stroomstoring/reset van CMOS en vervolgens start u een back-up op terwijl het getroffen BIOS is geïnstalleerd.

(Afbeelding 1 SupportAssist Time of Day not set Error Message)

Van toepassing op computers:

• Latitude 3390 Laptop
• XPS 9365 Laptop

Er kan een verlies van instellingen worden waargenomen, vergelijkbaar met wat er gebeurt na vervanging van het moederbord. Het afvoeren van de CMOS-reststroom of het resetten van het BIOS naar de standaardinstellingen op een Dell laptop kan leiden tot deze fout.

1. Gebruik de F2-prompt om het BIOS te openen.

2. Ga naar de datum- en tijdsectie en stel deze in op de juiste datum en tijd.

3. Sla op en sluit af en start het besturingssysteem op.

4. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u verder met de onderstaande stappen:

Werk het systeem-BIOS bij naar de nieuwste versie om het probleem op te lossen:

1. Gebruik de F2-prompt bij het opstarten om het BIOS te openen en de huidige revisie te identificeren.

2. Sluit het BIOS af en ga naar het besturingssysteem.

3. Ga naar de website van Dell Support.

4. Voer de servicetag of code voor express-service in om de juiste drivers voor uw ontvangen computer te zien.

   U kunt ook uw systeem in de lijst met producten kiezen om een algemene lijst met drivers voor die computer weer te geven.

5. Klik op de lade Drivers en downloads in het menu.

6. Controleer of u het juiste besturingssysteem hebt ingesteld.

7. Selecteer de vervolgkeuzelijst categorie BIOS .

8. Zoek naar het Dell systeemspecifieke systeem-BIOS van 11 september 2019 of recenter.

9. Is er een nieuwe BIOS-revisie beschikbaar?

   1. Als u direct naar stap 10 gaat.

   2. Als er geen nieuw BIOS beschikbaar is voor deze stappen voor een tijdelijke oplossing totdat er een BIOS beschikbaar is:

      1. Klik op de koppeling Oudere versies in de vervolgkeuzelijst BIOS.

      2. Selecteer de laatste versie die wordt weergegeven.

      3. Installeer een oudere versie om uw BIOS terug te zetten naar een versie die dit probleem niet weergeeft.

10. Klik op de knop downloaden en volg de instructies op het scherm.

11. De computer wordt opnieuw opgestart als onderdeel van het installatieproces.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Fout met ongeldige configuratie-informatie wordt ontvangen bij de Power On Self-Test van de computer
• Een CMOS-batterij vervangen op uw Dell desktop