SupportAssist：啟動 Dell 筆記型電腦時出現「Time of day not set」錯誤

在啟動時，您可能會看到「Time-of-day not set」錯誤。通常在安裝了受影響 BIOS 的電腦上，當 CMOS 電源中斷/重設之後重新開機，便會發生此問題。

(圖 1 SupportAssist Time of Day not set 錯誤訊息)

適用的電腦：

• Latitude 3390 筆記型電腦
• XPS 9365 筆記型電腦

可能出現設定遺失的情況，與更換主機板後的情況類似。排空 Dell 筆記型電腦的 CMOS 殘餘電力，或將 BIOS 重設為預設值時，可能會導致此錯誤。

1. 使用 F2 提示進入 BIOS。

2. 前往「日期和時間」區段，並設定為正確的日期和時間。

3. 儲存並結束，然後開機進入作業系統。

4. 如果您仍然看到相同的問題，請繼續執行下列步驟：

將系統 BIOS 更新至最新版本以解決問題：

1. 在啟動時使用 F2 提示進入 BIOS，並識別目前的修訂版。

2. 結束 BIOS 並進入作業系統。

3. 前往 Dell 支援網站。

4. 輸入產品服務編號或快速服務代碼，以取得電腦原廠的特定驅動程式。

   或者，您可以從產品清單中選擇系統類型，以取得該電腦的一般驅動程式清單。

5. 按一下功能表中的驅動程式與下載清單。

6. 確定您已設定正確的作業系統。

7. 選取 BIOS 下拉式類別。

8. 尋找日期為 2019 年 9 月 11 日或更近期的 Dell 系統特定系統 BIOS。

9. 有新的 BIOS 版本可用嗎？

   1. 若有，請直接前往步驟 10。

   2. 如果目前沒有可用的新 BIOS 版本，這些步驟可在有可用的新 BIOS 前暫時修復問題：

      1. 按一下 BIOS 下拉式清單中的較舊版本連結。

      2. 選取顯示的最後一個版本。

      3. 安裝較舊版本，將 BIOS 回復至不會發生此問題的版本。

10. 按一下下載，並按照螢幕上的指示操作。

11. 電腦會在安裝程序中重新開機。

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