Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Artikelnummer: 000181943

Справочная таблица ePSA, кодов ошибок PSA и действий по устранению неполадок (серия 2000-4NNN)

Sammanfattning: См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll

Instruktioner

Примечания.
  • Одна из самых распространенных задач, необходимых для устранения неполадок в системе, — обновление BIOS или так называемая настройка системы.
    Перед выполнением диагностики настоятельно рекомендуется обновить BIOS до последней доступной версии. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить и установить последнюю версию BIOS? на сайте базы знаний Dell.
  • Запишите ошибку ePSA и код проверки.
  • Последние три цифры кода называются звуковым кодом. Система использует звуковые сигналы, когда невозможно отобразить сообщение. Например, код ошибки 2000–4224 имеет звуковой код 224 который воспроизводится так: 2 звуковых сигнала — пауза — 2 звуковых сигнала — пауза — 4 звуковых сигнала. В данном случае звуковые сигналы информируют оператора о неудачной диагностике жесткого диска.
  • Получив код ошибки, найдите его в таблице ниже и выполните следующие действия. Если требуется дополнительная помощь, посетите нашу страницу SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой, которая в таблице в целях экономии места называется онлайн-инструмент ePSA.
  • Самый простой способ поиска кода в таблице: нажмите и удерживайте клавишу Ctrl, затем нажмите клавишу f, чтобы открыть окно поиска или функцию поиска. Введите код точно в том виде, в каком он был показан.
Код ошибки (ePSA)



Сообщение об ошибке



Что это значит?



Дальнейшие шаги
ePSA 2000–4221 Hard Drive – Drive error detected. Диагностика показывает, что у вас могла возникнуть проблема с жестким диском.
  • Чтобы узнать, как обновить BIOS до последней версии, см. статью базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
  • Выключите компьютер и снова подключите кабели и разъемы к жесткому диску. Инструкции по получению руководства по обслуживанию для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  • Перезагрузите компьютер и повторите диагностику PSA.
  • Если при диагностике по-прежнему выводится код ошибки, посетите страницу онлайн-инструмента ePSA. Вы можете получить дополнительную информацию о возможных решениях проблемы.
ePSA 2000–4224 Hard Drive – Drive error detected. Диагностика показывает, что у вас могла возникнуть проблема с жестким диском.
  • Чтобы узнать, как обновить BIOS до последней версии, см. статью базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
  • Выключите компьютер и снова подключите кабели и разъемы к жесткому диску. Инструкции по получению руководства по обслуживанию для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  • Перезагрузите компьютер и повторите диагностику PSA.
  • Если при диагностике по-прежнему выводится код ошибки, посетите страницу онлайн-инструмента ePSA. Вы можете получить дополнительную информацию о возможных решениях проблемы.
ePSA 2000–4249 Hard Drive – Drive error detected. Диагностика показывает, что у вас могла возникнуть проблема с жестким диском.
  • Чтобы узнать, как обновить BIOS до последней версии, см. статью базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
  • Выключите компьютер и снова подключите кабели и разъемы к жесткому диску. Инструкции по получению руководства по обслуживанию для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  • Перезагрузите компьютер и повторите диагностику PSA.
  • Если при диагностике по-прежнему выводится код ошибки, посетите страницу онлайн-инструмента ePSA. Вы можете получить дополнительную информацию о возможных решениях проблемы.
ePSA 2000–4278 Hard Drive – Drive error detected. Диагностика показывает, что у вас могла возникнуть проблема с жестким диском.
  • Чтобы узнать, как обновить BIOS до последней версии, см. статью базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
  • Выключите компьютер и снова подключите кабели и разъемы к жесткому диску. Инструкции по получению руководства по обслуживанию для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  • Перезагрузите компьютер и повторите диагностику PSA.
  • Если при диагностике по-прежнему выводится код ошибки, посетите страницу онлайн-инструмента ePSA. Вы можете получить дополнительную информацию о возможных решениях проблемы.

Ytterligare information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения.
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Artikelegenskaper

Senaste publiceringsdatum

22 dec. 2023

Version

5

Artikeltyp

How To

Tillbaka till början