Vanliga frågor om Trusted Platform Module för Windows 11

TPM 2.0 krävs för att köra Windows 11. Det är en viktig byggsten för säkerhetsrelaterade funktioner. TPM 2.0 används i Windows 11 för flera funktioner, inklusive Windows Hello för identitetsskydd och BitLocker för dataskydd. Kontrollera att TPM 2.0 är aktiverat på enheten om du funderar på att uppgradera till Windows 11.

Vad är TPM?

TPM är en säkerhetsteknik som ökar datorns säkerhet mot mjukvaruproblem. TPM används för flera funktioner som ökar säkerheten för din enhet:

• BitLocker drivrutinskryptering: Krypterar automatiskt datorenheten för att skydda dina data.
• Dataexekveringsskydd: Förhindrar att obehöriga program, t.ex. skadliga program, körs i minnet.
• Windows Hello: Säker användarautentisering utan lösenord.
• Säker start och uppmätt start: Blockerar skadliga drivrutiner och spökprogram från att hindra startprocessen i operativsystemet.

Har min Dell-dator stöd för TPM 2.0?

Dell-datorer som levererats från 2015 och framåt har stöd för TPM 2.0.

Du kan kontrollera detta i Enhetshanteraren i Windows:

1. Högerklicka på Start-knappen i Windows.
2. Klicka på Enhetshanteraren.
3. Expandera grenen Säkerhetsenhet.
4. Du bör se posten Trusted Platform Module 2.0 .

Krävs TPM 2.0 för Windows 11?

Microsoft har ett nytt krav på att TPM 2.0 eller motsvarande ska aktiveras innan Windows 11 kan installeras. Information om hur du kontrollerar och aktiverar TPM-funktionerna på datorn finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Aktivera TPM (Trusted Platform Module).

Varför TPM 2.0 i stället för TPM 1.2?

Version 2.0 har högre säkerhetsstandarder och bättre tillförlitlighet.

Varför finns det ingen TPM i BIOS?

System-BIOS är sannolikt inställt på äldre läge. TPM 2.0 kräver att BIOS arbetar i inbyggt UEFI-läge. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Aktivera TPM (Trusted Platform Module) och aktivera TPM på datorn.

TPM-alternativet kan försvinna tillfälligt. Om detta inträffar, följ stegen nedan:

1. Om TPM inte används uppdaterar du system-BIOS till den senaste versionen som finns på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
2. Stäng av datorn, dra sedan ur nätströmkabeln och låt datorn vara urkopplad i cirka 30 sekunder. Anslut nätströmmen till datorn igen och starta till BIOS-inställningarna via startmenyn som öppnas när du trycker på F12 under uppstart.
3. För att säkerställa att TPM är aktiverat behöver du trycka på F2 och öppna systeminställningarna. Öppna säkerhetsavsnittet och kontrollera att TPM är aktiverat under TPM-säkerhetsinställningarna.
4. Om TPM visas igen fortsätter du med normal systemdrift. Om TPM fortfarande saknas i BIOS kan du kontakta Dells tekniska support och få mer hjälp.

Ytterligare anmärkningar:

• Säkerhetsversionen på din enhet – Intel PTT, AMD fTPM eller Microsoft TPM – beror på BIOS som är installerat på datorn.
• I Dells kunskapsbasartikel Dell-system som kan uppgraderas från TPM version 1.2 till 2.0 finns en lista över datorer som kan uppdateras från TPM 1.2 till 2.0.

Vad är PTT och fTPM?

• PTT (Platform Trust Technology) är ett tillägg för fast programvara från Intel som stöder Microsoft TPM-krav.
• fTPM (Firmware TPM) är en teknik för fast mjukvara från AMD som stöder Microsoft TPM-krav.
• Windows 11 installeras på datorer med PTT, fTPM eller TPM för maskinvara som uppfyller TPM 2.0-standarden.

Regional efterlevnad och internationella standarder

Olika ISO-medlemsländer – inklusive Australien, Belgien, Kanada, Kina, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Ghana, Irland, Italien, Japan, Sydkorea, Libanon, Malaysia, Nederländerna, Nigeria, Norge, Ryska federationen, Sydafrika, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA – godkände TPM 2.0-standarden redan 2015. Lokala lagar och förordningar för import och användning av kryptografiska komponenter i datorsystem kan variera.

Eurasiska ekonomiska kommissionen #30 tillåter import av datorsystem med kryptografiska enheter sedan 2015.

Under 2018 levereras de flesta datorer som levereras till Folkrepubliken Kina med Windows 10 förinstallerade med PTT (för Intel-processorer) eller fTPM (för AMD-processorer) och uppfyller TPM 2.0-kraven för Windows 11. Undantag gäller baserat på beställningskonfigurationen. Obs! Vissa modeller har inget eller endast TPM-stöd för fast programvara (Intel PTT).

Följ stegen i den här artikeln för att kontrollera om TPM är aktiverat på datorn. Kontakta ditt kontoteam om du vill ha hjälp.

Ytterligare resurser och anteckningar

• Nerladdningsbara TPM-programvaror: Mer information om hur du uppdaterar drivrutiner eller fast programvara finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Uppdatera drivrutiner. På Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer finns den fasta TPM-programvaran i kategorin Security (om datorn är kompatibel).

• Felsökning: Läs om hur du felsöker och löser vanliga problem med Trusted Platform Module (TPM) och BitLocker för att få hjälp med att lösa vanliga problem.

• Kompatibilitetslista: Läs Dell-datorer som testats för uppdatering till Windows 11.

• TPM-standardreferens: Mer information finns i Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard, publicerad 29 juni 2015.

• Vidare läsning: TPM-rekommendationer (Windows 10) – Microsoft 365 Security | Microsoft Docs · Dell-system som kan uppgradera från TPM-version 1.2 till 2.0 · TPM 1.2 jämfört med 2.0-funktioner.