Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Använda och felsöka Dell Universal Dock D6000S

Sammanfattning: Lär dig att konfigurera, använda och felsöka Dell Universal Dock D6000S. Hitta information om drivrutiner för att konfigurera flera skärmar och steg för att lösa vanliga problem.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll


Instruktioner

D6000S Dell Universal Dock produktbild

Snabblänkar

Komma igång med konfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell Universal Dock D6000S för Dell Universal Dock D6000S – Garanti för drivrutiner och hämtningsbara filer samt supporttjänster– Vanliga frågor och svar

Med Dell Universal Dock D6000S kopplar du alla dina elektroniska enheter till din bärbara dator med hjälp av en enda kabel som stöder både Thunderbolt ™ 3 (USB Type-C) och USB 3.0. När du ansluter den bärbara datorn till dockningsstationen kan du använda all kringutrustning, t.ex. musen, tangentbordet, stereohögtalare, externa hårddiskar och storbildsskärmar utan att behöva ansluta dem till den bärbara datorn.

Dell Universal Dock D6000S fungerar med DisplayLink-tekniken som möjliggör dockning via USB. Med den universella dockningslösningen kan du ansluta flera skärmar, ljudenheter, Ethernet och annan USB-kringutrustning till datorer via USB.

I ett expanderbart avsnitt nedan finns hjälp med specifikationer, inställningar, anslutning till en extern bildskärm, felsökning av vanliga problem osv.

Dell D6000S-dockningsstation – tekniska specifikationer
Datoranslutning
  • USB 3.0 Type-A (via USB Type-C till USB Type-A-omvandlare)
  • USB Type-C (stödjer USB Power Delivery (strömförsörjning) på upp till 65 W)
Videoportar
  • 1 x HDMI 2.0
  • 2 x DisplayPort 1.2
Obs! Dell Universal Dock D6000S stöder upp till tre bildskärmar när den är ansluten till datorn med Thunderbolt 3 USB Type-C-kabeln och upp till två skärmar med USB 3.0-kabeln.
Ljudportar
(endast D6000S)
  • 1 x ljudutgång (baksida)
  • 1 x kombination för hörlurar/mikrofon (framsida)
Obs! Ljudgenomströmning stöds inte på D6000S-seriens dockningsstation.
Nätverksportar
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-portar
  • 3 x USB 3.0 Type A (1 på framsidan och 2 på baksidan)
  • 1 x USB 3.0-port (framsidan) med PowerShare
  • 1 x USB Type-C (framsida), endast data och PowerShare
 
OBS! Den här dockningsstationen har stöd för USB 3.1 Gen 1. I den här artikeln är USB 3.1 Gen 1 och USB 3.0 synonyma.
Dell D6000S-dockningsstationens minsta systemkrav
Lägsta systemkrav för produktivitet och webbanvändning
  • Processor: Intel Core i3 2+GHz, Intel Core M, AMD Trinity eller bättre
  • Minne (RAM): 4 GB
  • Grafikkort: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVIDIA GeForce 5xxM eller bättre, med drivrutiner specifikt för Windows-versionen.
  • USB: USB 3.0 rekommenderas (USB 2.0-kompatibel med begränsade funktioner)
Minimikrav för videouppspelning i helskärm
  • Processor: Intel SkyLake i3 eller Intel Core i7 2+GHz, AMD Richland A10-575x, AMD Kaveri A10-7400P, eller bättre
  • Minne (RAM): 8 GB
  • Grafikkort: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, Nvidia GeForce 7xxM eller bättre, med drivrutiner specifikt för Windows-versionen. Om du spelar upp UHD-innehåll (4K) måste datorn kunna avkoda 4K-videor i grafikkortet.
  • USB: USB 3.0
  • Hårddisk: 7 200 RPM eller SSD
Operativsystem
  • Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) och Windows 7
  • Operativsystemet Ubuntu 14.04.2 och senare
  • Chrome OS version 58 och senare

D6000S-portar
Bild 1: Portar på Dell Universal Dock (D6000S)

Dell Universal Dock D6000S fungerar med DisplayLink-tekniken som möjliggör dockning via USB. Med den universella dockningslösningen kan du ansluta flera skärmar, ljudenheter, Ethernet och annan USB-kringutrustning till datorer via USB.

Obs! För optimala prestanda rekommenderar Dell att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och kretsuppsättning på datorn innan du installerar DisplayLink-drivrutinen för dockningsstationen. Du måste ha administratörsbehörighet på datorn för att installera DisplayLink-drivrutinen.
  1. Hämta och installera den senaste drivrutinen för DisplayLink från Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer
  2. Följ anvisningarna på skärmen tills installationen är klar
  3. Starta om datorn
  4. Anslut alla externa enheter till dockningsstationen
  5. Anslut dockningsstationen till datorn
Obs! De senaste DisplayLink-verktygen för operativsystem som stöds, inklusive företagsinstallerare, finns också på displaylink.com/downloads Extern länkikon

Microsoft Windows-operativsystemet omfattar endast VGA-grafikdrivrutinerna. För bästa möjliga grafikprestanda rekommenderar Dell att du installerar Dell-grafikdrivrutinerna för datorn från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer under avsnittet Video.

Anslut skärmen till dockningsstationen med hjälp av HDMI- och/eller DisplayPort-kabeln som medföljer skärmen. Dell Universal Dock D6000S stöder upp till tre bildskärmar när den är ansluten till datorn med Thunderbolt 3 USB Type-C-kabeln och upp till två skärmar med USB 3.0-kabeln. I tabellen med skärmupplösningar nedan finns mer information om upplösningen som stöds när du ansluter flera skärmar till dockningsstationen.

Om du vill veta mer om hur du konfigurerar eller felsöker problem med flera skärmar kan du läsa Dell-kunskapsbanksartiklarna How to Setup Multiple Monitors (Konfigurera flera bildskärmar) och How to Troubleshoot Multiple Monitor Issues (Felsöka problem med flera skärmar)


Tabell med skärmupplösningar

Stöd för skärmupplösning för Dell D6000S-dockningsstationer med USB-C-anslutning
Dockningsstation som ansluts till dator via USB Type-C
Input Utdata
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz 4K vid 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K vid 60 Hz 4K vid 30 Hz
DP 1 DP 2   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K vid 60 Hz   4K vid 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz
DP 1     4K vid 60 Hz    
  DP 2     4K vid 60 Hz  
    HDMI     4K vid 60 Hz

Skärmupplösningsstöd för Dell D6000S-dockningsstation med USB 3.0 Type-A-anslutning
Dockningsstation som ansluts till dator via USB Type-A
Input Utdata
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz E.A.**
DP 1 DP 2 HDMI 5K vid 60 Hz E.A.**
DP 1 DP 2   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K vid 60 Hz   4K vid 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz
DP 1     4K vid 60 Hz    
  DP 2     4K vid 60 Hz  
    HDMI     4K vid 60 Hz
 

**: Inget stöd för Alt-läge.

Felsökningsmanual för vanliga problem med Dell D6000S-dockningsstationer
Symptom Möjlig lösning
Ingen bild visas på den skärm som anslutits till dockan
Obs! Video är inte tillgängligt utanför operativsystemet eller i en förstartsmiljö som BIOS.
  • Kontrollera videoanslutningskablar
  • Koppla från strömförsörjningen. Vänta 10 sekunder och koppla sedan tillbaka den
Bilden på den anslutna bildskärmen är förvrängd
  • Kontrollera videoanslutningskablar
  • Kontrollera videoupplösningen under Control Panel > Display > Change Display Setting (ändra bildskärmsinställning)
Bilden på den anslutna bildskärmen visas inte i utökat läge
  • Tryck på Windows-tangenten + P-tangenten .
  • Växla visningsläge.
Ljuduttagen fungerar
inte (D6000S på; y)
  • Högerklicka på ljudikonen i systemfältet
  • Välj Playback devices (Uppspelningsenheter)
  • Högerklicka på och kontrollera både Show Disconnected Devices (Visa frånkopplade enheter) och Show Disabled Devices (Visa avaktiverade enheter)
  • Högerklicka på USB Audio device och välj Set as default (Ange som standard)
USB-portarna på dockan fungerar inte
HDCP-innehållet kan inte visas på den anslutna skärmen
  • HDCP-innehåll stöds inte för närvarande
Det går inte att installera DisplayLink-drivrutinen Du kan hämta den senaste DisplayLink-drivrutinen från:
Det gick inte att starta den bärbara datorn med dockan ansluten
  • Ta bort alla USB-enheter som är anslutna till dockan
  • Slå på den bärbara datorn
Vissa okvalificerade startenheter kan orsaka en låsning när systemet startas
Ett felmeddelande visas när du ansluter till internet första gången
  • Hämta drivrutinen via en internetansluten dator, kopiera drivrutinen via ett USB-minne och kör installationen
Otillräckliga systemresurser för att slutföra den begärda åtgärden Det här kan inträffa om du öppnar utökat läge med för lite systemresurser. Datorn har inte tillräckligt med minne för att starta en utökad bildskärm
  • Stäng ned alla program som inte används. Situationen kan också förbättras genom att datorn startas om
Inkompatibel skärmdrivrutin Det här meddelandet visas om de primära grafikkortsdrivrutinerna som är installerade inte är WDDM-kompatibla. Windows 7 och senare fungerar inte utan WDDM-drivrutiner.
  • Hämta och installera de senaste drivrutinerna för det primära grafikkortet
Det gick inte att aktivera bärbar dator från Ethernet-porten
  • Kontrollera inställningarna under BIOS-objekten för att kontrollera att den bärbara datorn stödjer funktionen för aktivering från Ethernet-porten
Den bärbara datorn laddas inte när dockan är ansluten till datorn
  • Kontrollera att dockan är ansluten på rätt sätt till den egna nätadaptern
  • Kontrollera att lysdioden på dockan lyser (vit lysdiod). Koppla bort och återanslut dockningsenhetens kabel till datorn
  • Se till att USB-C-porten på den bärbara datorn är av en typ som det går att ladda via
  • Kontakta tillverkaren av den bärbara datorn och bekräfta att det går att ladda den via dockan
Ingen bild på bildskärmarna som är anslutna till portarna HDMI (High Definition Multimedia Interface) eller DP (DisplayPort) på dockan
  • Om skärmen är ansluten till dockan avaktiveras eventuellt videoutgången på datorn. Du kan aktivera videoutgången under Control Panel > Display > Change Display Setting (Kontrollpanelen -> Visning -> Ändra visningsinställningar)
  • Kontrollera upplösningsinställningarna på datorn. Skärmen har kanske stöd för högre upplösningar än vad dockan stödjer. Se tabellen med skärmupplösningar i användarhandboken för dockan om du vill ha mer information om den högsta upplösningskapaciteten.
  • Se till att videokabeln (HDMI eller DisplayPort) är ansluten på rätt sätt till skärmen och dockan. Se till att välja rätt videokälla på skärmen (se dokumentationen för skärmen för mer information om att ändra videokällan)
  • Om bara en skärm visas och du inte ser den andra skärmen. Ladda ner den senaste drivrutinen från DisplayLink-webbplatsen för att installera eller ansluta till Windows Update med dockan (via Wi-Fi eller Ethernet-porten på den bärbara datorn)
  • Prova, om möjligt, med en annan skärm och kabel till bärbar dator, som du vet fungerar

Vanliga frågor och svar

Du kan hämta den senaste DisplayLink-drivrutinen från:

 

Nej. USB-kabeln för Dell Universal Dock D6000S är ansluten till dockningsstationen och kan inte bytas ut. Dell tillhandahåller dock en 1-års standardgaranti som täcker dockningsstationen och kabeln (om köpt som ett knutet tillbehör till den bärbara datorn delar Dell Universal Dock D6000S systemgarantin).

Dell Universal Dock D6000S fungerar med alla datorer som har USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Men bandbredden är inte högre än USB 3.1 Gen1 (5 Gbit/s).

DisplayLink-lösningen som erbjuds med Dell Universal Dock D6000S är en "USB-grafik"-lösning där programvarukomprimering ingår. Kompressionen använder CPU-processens ström, men inte GFx-kortets ström för videobearbetning. DisplayLink-lösningen stödjer inte heller växling av UMA-GFx-kortet, vilket innebär att den inte kan dra nytta av maskinvaruaccelerationen på GFx. För Precision-användare kräver arbetet vanligtvis återgivning i realtid. Dells Thunderbolt Dock TB16- eller WD15-dockningslösningar kan vara ett bättre alternativ.

Dell Universal Dock D6000S använder DisplayLink-teknik och bör fungera med de flesta datorer som har USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Men bandbredden är inte högre än USB 3.1 Gen1 (5 Gbit/s). Drivrutinerna på äldre datorer kan behöva uppdateras för att säkerställa kompatibilitet med DisplayLink-drivrutinen.

Ja, men vissa funktioner i Dell Universal Dock D6000S kanske inte fungerar på datorer från tredje part, till exempel laddning över 60 W och hanteringsfunktioner. Det kan också finnas begränsad eller ingen funktion för video, USB osv.

Ja, alla Dell-datorer som har stöd för Display Port över USB Type-C eller Thunderbolt 3 kan anslutas till Dell Dock med USB Type-C-kabeln utan Thunderbolt-anslutning (levereras med Dell-dockan).

Vissa Dell Precision-modeller kan kräva mer än de 65 W som Dell Universal Dock D6000S kan erbjuda för att ladda den bärbara datorn. Du kan fortfarande använda dockningsstationen i D6000S-serien för att ladda den bärbara datorn, men det kan ta längre tid att ladda jämfört med att använda kopmuters-nätadaptern.

Om du vill ta bort felmeddelandet kan du antingen starta datorn med nätadaptern ansluten, utöver att dockningsstationen är ansluten via USB Type-C, eller inaktivera varningen i BIOS. När datorn har startats kan du koppla bort strömmen och datorn fungerar bra när du startar från USB Type-C.

D6000S-serien har inte stöd för företagsklassade funktioner som PXE Boot eller Wake-on-LAN. För dockningsstationer med DisplayLink, som D6000S-serien, fungerar inte alla funktioner utanför operativsystemet eller BIOS. Dell erbjuder dockningslösningarna WD15 och TB16, som har alla företagsfunktioner. Dessa lösningar passar kunder som vill ha företagsfunktioner som PXE Boot, Wake-on-LAN (WOL), och andra affärsfunktioner för driftsättning i stora företag. Dell Universal Dock D6000S har MAC-adressgenomströmning (MAPT).

Mer information om MAPT finns i Dell-kunskapsbank: What is MAC Address pass through? (Vad är MAC-adressgenomströmning?) Latitude, Mobile Precision Workstation, XPS, USB Type-C.

Ja, Dell Universal Dock D6000S har en MAC-ID (Media Access Control) som kan användas för nätverksidentifiering. Varje docka har vanligtvis en egen MAC-adress, men med en Dell-dator skickas en unik MAC-adress från datorn till dockan för att göra den unik för att hjälpa IT.

D6000S MAC-adress

Med PowerShare (strömdelning) kan du ladda en telefon eller surfplatta utan att den bärbara datorn behöver slås på. Power Delivery (strömförsörjning) har att göra med USB-PD laddningsspecifikationer för USB Type-C-enheter. Power Delivery (strömförsörjning) innebär att en produkt (nätadapter eller dockningsstation) kan leverera tillräckligt med ström för att ladda enheten med upp till 65 W.

Ja, om tillverkaren har gjort det möjligt att ladda via USB Type-C.
*Industristandard USB PD rev 2.0 v1.1 strömförsörjning på 15 W (5V@3A) och 60 W (19.5V@3A). USB Power Delivery som överstiger 60 W* för Dell-anslutna enheter.

Obs! Alla USB Type-C-anslutningar har inte samma funktioner. Till exempel kan vissa USB Type-C-anslutningar endast leverera data.

USB Type-A-adaptern på änden av kabeln levererar inte ström till den bärbara datorn när den används. Adaptern kommer aldrig att leverera ström eftersom USB Type-A-kontakter och uttag inte kan leverera strömförsörjning.

Eftersom Dell Universal Dock D6000S ursprungligen är utformad för användning med alla bärbara datorer som stöder USB Type-C i branschstandard, och för användning i en hotell-/hot-desk-miljö, erbjuds för närvarande inte Dell-funktioner.

Det innebär den högsta rekommenderade omgivande temperaturen där Dell Universal Dock D6000S fungerar normalt.

Nej, det rekommenderas inte eftersom laddning och USB-funktioner kanske inte fungerar med adaptrar från tredje part.

Windows avgör om det ska växla mellan stationärt och trådlöst LAN, beroende på signalstyrkan och i enlighet med prioriteringslistan. Du kan ändra detta beteende i det trådlösa nätverkskortets inställningar. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här konfigurerar du Intel PROSet för att avaktivera Intel Wireless när datorn är ansluten via Ethernet-nätverksanslutning för Intel-kort.

Windows växlar mellan stationärt LAN eller WiFi i enlighet med prioriteringslistan. Du kan ändra hur Windows identifierar den trådlösa anslutningen när den är dockad till en LAN-anslutning med hjälp av anvisningarna i följande artikel i Dells kunskapsbank : Avaktivera en trådlös nätverksanslutning när en trådbunden anslutning upptäcks .

  • Upp till tre skärmar via USB Type-C-anslutning: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
  • Upp till två skärmar via USB Type A-anslutning.
  • 5120 x 2880 @60 Hz (2 DP-kablar krävs)/3840 x 2160 @60 Hz (en DP-/HDMI-kabel krävs)
  • Tre skärmar kan bara användas med USB Type-C-anslutning. Maximalt två skärmar kan användas med USB 3.0 Type-A-anslutning.

Tabell med skärmupplösningar

Stöd för skärmupplösning för Dell D6000S-dockningsstationer med USB-C-anslutning
Dockningsstation som ansluts till dator via USB Type-C
Input Utdata
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz 4K vid 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K vid 60 Hz 4K vid 30 Hz
DP 1 DP 2   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K vid 60 Hz   4K vid 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz
DP 1     4K vid 60 Hz    
  DP 2     4K vid 60 Hz  
    HDMI     4K vid 60 Hz

Skärmupplösningsstöd för Dell D6000S-dockningsstation med USB 3.0 Type-A-anslutning
Dockningsstation som ansluts till dator via USB Type-A
Input Utdata
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz  
DP 1 DP 2 HDMI 5K vid 60 Hz  
DP 1 DP 2   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K vid 60 Hz   4K vid 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K vid 60 Hz 4K vid 60 Hz
DP 1     4K vid 60 Hz    
  DP 2     4K vid 60 Hz  
    HDMI     4K vid 60 Hz

Dell Universal Dock D6000S använder DisplayLink-lösningen och stöder INTE kedjekoppling med MST. Det finns INGEN MST-kretsuppsättning i Dell Universal Dock D6000S. Om Dell Universal Dock D6000S är ansluten via DP till en MST-skärm visar den andra MST-skärmen i kedjekopplingsloopen en DUBBLETT av den första skärmen. I det här scenariot styrs den andra skärmens beteende inte av Dell Universal Dock D6000S, utan kopierar bara videosignalen från den första skärmen.

Artikelegenskaper


Berörd produkt

Dell Universal Dock - D6000S

Senaste publiceringsdatum

26 okt. 2023

Version

2

Artikeltyp

How To