Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Artikelnummer: 000213901

Köra den inbyggda diagnostiken för Dell-skärmen

Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om olika integrerade diagnostikfunktioner som är inbyggda i olika generationers Dell-skärmar.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll

Instruktioner

Diagnostiska tester inbyggda i de olika Dell-skärmarna under åren

 

Den inbyggda diagnostiken (BID) eller det inbyggda självtestet (BIST) hjälper till att fastställa eventuella avvikelser på skärmen. (Är det ett internt problem med Dell-skärmen, ett grafikkort (GPU) eller ett datorinställningsproblem.) Skärmens funktionalitet bekräftas genom att söka efter symptom under diagnostikläget.

Exempel: Om du ser vertikala linjer kan du kontrollera om de syns under BID och/eller BIST. Om linjer som visas under diagnostiken indikerar ett problem med skärmen. Om du inte kan se några linjer fungerar skärmen som den ska. (Problemet kan bero på grafikkortet eller datorinställningarna.)

Följande vanliga problem kan diagnostiseras med BID och/eller BIST:

  • Horisontella och vertikala linjer
  • Förvrängda bilder eller videor
  • Bakgrundsbelysning (dämpad)
  • Färgsblödning eller moln
  • Skärmen flimrar


Överst på sidan

|

OBS! Bildskärmen som används kan ha en annan knappkonfiguration eller så initierar inte de här anvisningarna BID- eller BIST-kontrollerna. Skärmens servicehandbok är den bästa källan till modellspecifika instruktioner.
 

Skärmar med en styrspak:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Tryck på styrspaken för att starta OSD-menystartprogrammet.

    Styrspak på baksidan av skärmen

    (Bild 1 Styrspaken står på skärmens baksida)

  3. Flytta upp styrspaken för att välja och öppna huvudmenyn.

    Navigeringspilar

    (Bild 2 : Navigeringspilar)

  4. Flytta på styrspaken för att navigera och välj Others (övrigt ) och sedan Self-Diagnostic (självdiagnostik ) för att initiera BID.

    Skärmmeny

    (Bild 3 Skärmmeny)

  5. När en fast grå skärm visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på styrspaken igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. När den röda skärmen visas ska du noga kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  7. Upprepa steg sex för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på styrspaken för att avsluta testet.

  9. Om du inte hittar några avvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar utan styrspak:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Tryck på knappen Menu (meny) för att starta OSD-menyn.

    Menyknappar

    (Bild 4 Menyknappar)

  3. Använd knapparna på frontpanelen för att navigera till Diagnostics (diagnostik).

    Frontpanelknappar

    (Bild 5 Knappar på frontpanelen)

  4. Välj Others (övrigt ) och sedan Self-Diagnostic (självdiagnostik ) för att initiera BID.

    Skärmmeny

    (Bild 6 Skärmmeny)

  5. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på knappen på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  7. Upprepa steg sex för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på knappen på frontpanelen för att avsluta testet.

  9. Om du inte hittar några avvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Alienware-skärmar med en styrspak utan funktionsknappar:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Tryck på styrspaken för att starta OSD-menystartprogrammet.

    Styrspaken sitter under skärmen

    (Bild 7 Styrspaken står under skärmen)

  3. Flytta upp styrspaken för att välja och öppna huvudmenyn.

    Navigeringspilar

    (Bild 8: Navigeringspilar)

  4. Flytta på styrspaken för att navigera och välj Others (övrigt ) och sedan Self-Diagnostic (självdiagnostik ) för att initiera BID.

    Skärmmeny

    (Bild 9 Skärmmeny)

  5. När en fast grå skärm visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Tryck på styrspaken igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. När den röda skärmen visas ska du noga kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  7. Upprepa steg sex för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  8. Tryck på styrspaken för att avsluta testet.

  9. Om du inte hittar några avvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Bärbara skärmar med ComfortView:

OBS! Skärmarna C1422H och P1424H från Dell är bärbara skärmar med vikningsbaser som stöder funktionen för reducering av blått ljus.

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. ComfortView-knappen är markerad med en ögonikon. Knappen sitter på vänster sida av den vikbara basen.

    ComfortView-knappen beräknas på skärmens vikbara bas

    (Bild 10 ComfortView-knappen sitter på skärmens vikbara bas)

  3. Tryck och håll comfortview-knappen intryckt i ungefär tre sekunder för att starta det diagnostiska mönstret på skärmen.

    Knapparna på vänster sida av basen

    (Bild 11 Knapparna på vänster sida av basen)

1 ComfortView-knapp 2 Ljusstyrka rocker + (öka)
3 Ljusstyrka rocker - (minska)    
 

  1. När en fast grå skärm visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  2. Använd knappen för ljusstyrka + för att ändra de återstående testmönstren.

  3. Upprepa steg fyra och fem för att undersöka skärmen i fast rött, fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  4. Använd knappen för ljusstyrka + igen för att avsluta testskärmarna.

  5. Om du inte hittar några avvikelser under BID-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

OBS! Bildskärmen som används kan ha en annan knappkonfiguration eller så initierar inte de här anvisningarna BID- eller BIST-kontrollerna. Skärmens servicehandbok är den bästa källan till modellspecifika instruktioner.
 

Skärmar utan styrspak:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

OBS! Följande modeller: U2520D, U2520DR och UP2720Q kan endast köra den integrerade diagnostiken med videokabeln urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge.

  1. Håll knappen till vänster om strömknappen intryckt i fyra sekunder tills en meny visas.

    Frontpanelknappar

    (Bild 12 Knappar på frontpanelen)

  2. Välj diagnostikverktyget för att starta BIST-mönstret.

    Skärmikon

    (Bild 13 ikon på skärmen)

  3. När en fast grå skärm visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Tryck på den första knappen (en). (Knappen längst bort från strömbrytaren.) Färgen på skärmen ändras till fast rött. När en fast röd skärm visas ska du noggrant kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

    Frontpanelknappar

    (Bild 14 Knappar på frontpanelen)

  5. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  6. Tryck på den första knappen (en) igen för att avsluta testet.

  7. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med en styrspak: (Icke-spel)

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Tryck och håll styrspaken uppåt, nedåt, vänster eller höger i ungefär fyra sekunder tills en meny visas.

    Styrspak på baksidan av skärmen

    (Bild 15 Styrspak på baksidan av skärmen)

Obs! Tryck inte mitt på styrspaken eller flytta fingret när du knackar och håller styrspaken uppåt, nedåt, vänster eller höger.

  1. Tryck på styrspaken för att markera diagnostikikonen . Tryck in styrspakens mitt för att starta BIST-mönstret.

    Navigeringspilar

    (Bild 16 Navigeringspilar)

  2. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  3. Tryck in mitten av styrspaken igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  5. Tryck på styrspakens mitt igen för att avsluta testet.

  6. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med en styrspak och funktionsknappar som stöder FreeSync: (S-serien, Gaming och Alienware)

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

OBS! Modeller i Alienware-serien kan endast köra den inbyggda diagnostiken när videokabeln är urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge. Bokstaven F i skärmmodellen indikerar att den har stöd för FreeSync-funktionen. (Exempelmodeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF och AW2521HFL.)

  1. Tryck på och håll den femte knappen (fem) intryckt i fyra sekunder tills en meny visas.

    Styrspak, knappar och meny

    (Bild 17 Styrspak och menyknappar)

  2. Tryck på styrspaken (knapp 1) för att markera diagnostikikonen . Tryck in styrspakens mitt för att starta BIST-mönstret. En fast grå skärm visas.

    Styrspak, meny och knappar

    (Bild 18 Styrspak och menyknappar)

  3. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Tryck in mitten av styrspaken igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart och fast vitt sken.

  6. Tryck på styrspakens mitt igen för att avsluta testet.

  7. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Skärmar med en styrspak och funktionsknappar som stöder G-sync: (S-serien, spel och Alienware)

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

OBS! Modeller i Alienware-serien kan endast köra den inbyggda diagnostiken när videokabeln är urkopplad. Skärmen måste vara i självtestläge. G-Sync-modeller visar inte textmönstret på skärmen under bist-testet. (Exempelmodeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D och AW3821DW.)

  1. Tryck på och håll den tredje knappen (tre) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret. En fast grå skärm visas efter en sekund.

    Styrspak och knappar

    (Bild 19 Styrspak och menyknappar)

  2. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  3. Tryck på den tredje knappen (tre) igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  4. Upprepa steg fyra för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart och fast vitt sken.

  5. Tryck på den tredje knappen (tre) för att avsluta testet när den fasta vita skärmen visas.

  6. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Stora interaktiva skärmar:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Tryck och håll in den sjunde knappen (sju) i fem sekunder i låsmarkeringsalternativet.

    Pekknappar för skärminställningar

    (Bild 20: Pekskärmsinställningar, pekskärmsknappar)

  3. Tryck på ikonen för självkontroll . En fast grå skärm visas.

    Självkontrollsikon

    (Bild 21 Självkontrollsikon)

  4. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på frontpanelen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på frontpanelen för att avsluta testet när textskärmen visas.

  8. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Alienware:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Koppla bort alla videokablar på baksidan av skärmen. Skärmen går in i självtestläget.

  3. Tryck på och håll den tredje knappen (tre) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Frontpanelknappar med knapp tre markerade

    (Bild 22 Knappar på frontpanelen)

  4. När den fasta grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på den tredje knappen (tre) igen. Färgen på skärmen ändras till fast rött. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på den tredje knappen (tre) för att avsluta testet.

  8. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Bildskärmar tillverkade från mars 2016 till 2019:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Koppla bort alla videokablar på baksidan av skärmen. Skärmen går in i självtestläget.

  3. Tryck på och håll den första knappen (en) intryckt i fem sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Frontpanel med knapp ett markerat

    (Bild 23 Knappar på frontpanelen)

  4. När den grå skärmen visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på knapp ett igen. Färgen på skärmen ändras till röd. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i grönt, blått, svart, vitt och text.

  7. Tryck på knapp ett för att avsluta testet.

  8. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet och datorn.

Bildskärmar tillverkade före mars 2016:

  1. Kontrollera att skärmen är ren. (Att det inte finns några dammpartiklar på skärmytan.)

  2. Koppla bort alla videokablar på baksidan av skärmen. Skärmen går in i självtestläget.

  3. Tryck på och håll både den första knappen (en) och den fjärde knappen (fyra) intryckt samtidigt i två sekunder för att starta BIST-mönstret.

    Frontpanel med knapparna ett och fyra markerade

    (Bild 24 Knappar på frontpanelen)

  4. När en fast grå skärm visas ska du kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  5. Tryck på den första knappen (en). Färgen på skärmen ändras till fast rött. När en fast röd skärm visas ska du noggrant kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.

  6. Upprepa steg fem för att undersöka skärmen i fast grönt, fast blått, fast svart, fast vitt sken och sedan text på skärmen.

  7. Tryck på den första knappen (ett) för att avsluta testet.

  8. Om du inte hittar några avvikelser under bist-mönstret fungerar skärmen som den ska. Felsök grafikkortet och datorn.

Om du utesluter skärmen måste du gå över till att felsöka datorn och eventuella grafikkort som används. Du kan använda följande artiklar i kunskapsdatabasen:


Överst på sidan

Ytterligare information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Artikelegenskaper

Berörd produkt

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Senaste publiceringsdatum

11 jan. 2024

Version

4

Artikeltyp

How To

Tillbaka till början