Bärbar Inspiron- eller Latitude-dator med en Qualcomm-processor hittar inte en integrerad kamera

Sammanfattning: Läs mer om problemet med integrerad kameradetektering på bärbara Dell Qualcomm-datorer.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Kameraprogrammet på en bärbar Dell Qualcomm-dator kan visa en svart skärm eller en uppmaning Det går inte att starta kameran.

Kameraprogrammet visar en svart skärm

Det går inte att starta kameran

Berörda plattformar:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Orsak

Detta beror på felet med start av kameraförhandsgranskning.

Upplösning

Obs! Gör följande innan du startar uppdateringen:

Uppdatering av följande version av drivrutinen för Qualcomm MIPI-kamera löser problemet.

  • Version 1.1.1.12 eller senare för Inspiron 14 5441 och Latitude 5455
  • Version 1.1.0.54 eller senare för Inspiron 14 plus 7441 och Latitude 7455

Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner och fast programvara.

Berörda produkter

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000226581
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 31 mars 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.