Jak vynutit výpis stavu systému v počítači se spuštěným nástrojem Dell Encryption
Summary: Jak vynutit výpis stavu systému v počítači se spuštěným nástrojem Dell Encryption (dříve Dell Data Protection | Šifrování).
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Cause
Není k dispozici
Resolution
Chcete-li nakonfigurovat počítač pro ruční výpis stavu systému, upravte registr následujícím nastavením:
s ručním výpisem stavu systému.
Po přidání těchto nastavení registru restartujte počítač, aby se změny projevily. Přidám je do počítače, zatímco je šifruje, a poté je restartujte. Během spouštění vyčkejte, dokud počítač nepřestane reagovat, a počkejte několik minut. Je nezbytné, aby byl výpis stavu zaznamenán, když přestane reagovat.
Poté ručně způsobíte selhání počítače podržením pravé klávesy Ctrl a dvojitým stisknutím klávesy ScrollLock spusťte výpis stavu systému. Restartujte počítač v alternativním operačním systému a shromážděte výpis paměti. Poté soubor zkomprimujte do souboru ZIP a nahrajte jej pro analýzu.
Chcete-li vytvořit výpis stavu systému, změňte nastavení registru níže:
- Než budete pokračovat, zálohujte registr. Přečtěte si článek Jak zálohovat a obnovit registr v systému Windows
- Úprava registru může způsobit, že počítač přestane po příštím restartování reagovat.
- Pokud máte obavy ohledně provedení tohoto kroku, použijte telefonická čísla mezinárodní podpory Dell Data Security a požádejte o pomoc.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter] "DEFAULT"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl] "AutoReboot"=dword:00000001 "CrashDumpEnabled"=dword:00000001 "Overwrite"=dword:00000001 "LogEvent"=dword:00000001 "DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\ 00,00,00 "DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\ 00,73,00,00,00,00,00
Pro podrobné protokolování při vytváření chyby použijte níže uvedené nastavení registru:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "LogVerbosity"=dword:0000000f "DebugServerPipe"=dword:00000001 "DebugClientPipe"=dword:00000001 "RollOvers"=dword:00000010 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS] "FileLogVerbosity"=dword:00000004 "DebugLogVerbosity"=dword:00000004 "FileLogFlushing"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection] "LogVerbosity"=dword:0000000f
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.