Kaatumisvedoksen pakottaminen Dell Encryptionia käyttävässä tietokoneessa
Summary: Kaatumisvedoksen pakottaminen Dell Encryption -tietokoneelle (aiemmin Dell Data Protection | salaus).
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Määritä kone manuaalista kaatumisvedosta varten muuttamalla rekisteriä seuraavilla asetuksilla:
järjestelmän kaatumisen pakottamisesta.
Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet lisännyt rekisteriasetukset, jotta ne otetaan käyttöön. Lisään ne tietokoneeseen salauksen aikana ja käynnistän ne uudelleen. Odota käynnistyksen aikana, kunnes tietokone lakkaa vastaamasta, ja odota muutama minuutti. On erittäin tärkeää, että kaatumisvedos tallennetaan, kun se lakkaa vastaamasta.
Tämän jälkeen tietokone lakkaa toimimasta manuaalisesti pitämällä oikeaa Ctrl-näppäintä painettuna ja painamalla ScrollLock-näppäintä kahdesti, jotta kaatumisvedos käynnistyy. Käynnistä tietokone uudelleen vaihtoehtoisessa käyttöjärjestelmässä ja kerää muistivedos. Pakkaa tiedosto ZIP-tiedostoon ja lataa se analysointia varten.
Voit luoda kaatumisvedoksen muuttamalla seuraavia rekisteriasetuksia:
- Varmuuskopioi rekisteri ennen jatkamista. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta Windowsissa
- Rekisterin muokkaamisen jälkeen tietokone voi lakata vastaamasta seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
- Jos sinulla on kysyttävää tämän vaiheen suorittamisesta, ota yhteys Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumeroihin .
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter] "DEFAULT"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl] "AutoReboot"=dword:00000001 "CrashDumpEnabled"=dword:00000001 "Overwrite"=dword:00000001 "LogEvent"=dword:00000001 "DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\ 00,00,00 "DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\ 00,73,00,00,00,00,00
Jos haluat tarkkaa lokiinkirjausta luotaessa kaatumista, käytä seuraavia rekisteriasetuksia:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "LogVerbosity"=dword:0000000f "DebugServerPipe"=dword:00000001 "DebugClientPipe"=dword:00000001 "RollOvers"=dword:00000010 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS] "FileLogVerbosity"=dword:00000004 "DebugLogVerbosity"=dword:00000004 "FileLogFlushing"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection] "LogVerbosity"=dword:0000000f
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.