Během procesu obnovení se zobrazí zpráva "Secure Boot Error"
Summary: U zařízení se systémem Ubuntu 20.04 s nakonfigurovaným nástrojem Dell Client Agent – Enabler (DCA Enabler) se zobrazí chybová zpráva zabezpečeného spouštění, která se zobrazí během procesu obnovení operačního systému. ...
Symptoms
Dotčené produkty:
- Většina produktů dodávaných s operačním systémem Ubuntu 20.04 s konfigurací DCA Enabler
Uživatel provede na zařízení možnost obnovení a zařízení zahájí proces obnovení. Zobrazí se níže uvedená zpráva. Zařízení přestane reagovat a nemůže postupovat.
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chybová zpráva během procesu obnovení systému Ubuntu
Cause
K tomuto problému dochází, protože nástroj Dell Recovery Tool během obnovení rozpozná zařízení jako hybridního klienta Dell a během instalace operačního systému Ubuntu Base přeskočí některé skripty (související s přednastavenou konfigurací zabezpečeného spouštění za účelem zálohování stávajících podpisových klíčů). Poté se pokusí znovu povolit zabezpečené spouštění, což vede k tomu, že se výše uvedené dialogové okno zobrazí u zařízení součástí ovladače NVIDIA. Pracovní postup by měl být při instalaci standardního systému Ubuntu pro aplikaci DCA Enabler.
Resolution
Postup řešení:
- Jakmile se uživatel nachází na výše uvedené obrazovce, zařízení vypněte a znovu zapněte.
- Při restartování ručně zakažte bezpečné spouštění ze systému BIOS, uložte jej a ukončete.
- Tento proces se liší v závislosti na zařízení.
- Zařízení se restartuje.
- Po restartování by měl proces obnovení pokračovat.