Secure Boot -virheilmoitus tulee näkyviin palautuksen aikana
Summary: Ubuntu 20.04 -laitteessa, johon on määritetty Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler), ilmenee Secure Boot -virheilmoitus, joka näkyy käyttöjärjestelmän palautuksen aikana.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Useimmat Ubuntu 20.04 -tuotteet, joissa on DCA Enabler -kokoonpano
Käyttäjä tekee palautuksen laitteelle ja laite aloittaa palautuksen, jonka jälkeen näyttöön tulee seuraava ilmoitus. Laite lakkaa vastaamasta eikä edisty.
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virheilmoitus Ubuntun palautuksen aikana
Cause
Ongelma johtuu siitä, että Dell Recovery Tool havaitsee laitteen Dell Hybrid Client -tietokoneena palautuksen aikana. Ubuntu Base -käyttöjärjestelmän asennuksen aikana se ohittaa joitakin komentosarjoja (jotka liittyvät suojattuun käynnistykseen ja olemassa olevien allekirjoitusavainten varmuuskopiointiin). Tämän jälkeen se yrittää ottaa suojatun käynnistyksen uudelleen käyttöön, jolloin edellä mainittu valintaikkuna näkyy NVIDIA-ohjainkomponenttilaitteissa. Työnkulun on oltava Ubuntun vakioasennus DCA Enabler -asennusta varten.
Resolution
Ratkaisu:
- Kun käyttäjä on edellä olevassa näytössä, sammuta laite ja käynnistä laite uudelleen.
- Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poista suojattu käynnistys käytöstä manuaalisesti BIOSista, tallenna ja sulje.
- Prosessi vaihtelee laitteen mukaan.
- Laite käynnistyy uudelleen.
- Palautuksen pitäisi jatkua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.