Feilmeldingen Om sikker oppstart vises under gjenopprettingsprosessen
Summary: En Ubuntu 20.04-enhet med Dell Client Agent – Enabler (DCA Enabler) som er konfigurert, støter på en feilmelding om sikker oppstart som vises mens gjenopprettingen av operativsystemet pågår. ...
Symptoms
Berørte produkter:
- De fleste produkter som leveres med Ubuntu 20.04 med DCA Enabler-konfigurasjon
Brukeren utfører gjenopprettingsalternativet på enheten, og enheten starter gjenopprettingsprosessen, og deretter vises meldingen nedenfor. Enheten slutter å svare og kan ikke fortsette.
Figur 1: (Bare på engelsk) Feilmelding mottatt under Ubuntu-gjenopprettingsprosessen
Cause
Dette problemet oppstår fordi Dell Recovery Tool oppdager at enheten er en Dell Hybrid Client-datamaskin under gjenoppretting, og under Ubuntu Base-operativsysteminstallasjon hopper den over noen skript (relevant for konfigurasjon av sikker oppstart på forhånd for å sikkerhetskopiere eksisterende signaturnøkler). Deretter prøver den å aktivere sikker oppstart på nytt, noe som resulterer i at dialogboksen ovenfor vises for NVIDIA-driverkomponentenheter. Arbeidsflyten bør være å installere standard Ubuntu for en DCA Enabler.
Resolution
Slik kan du løse dette:
- Når brukeren er på skjermen ovenfor, slår du av enheten og slår deretter enheten på igjen.
- Når du starter på nytt, deaktiverer du sikker oppstart manuelt fra BIOS, lagrer og avslutter.
- Denne prosessen varierer avhengig av enheten.
- Enheten starter på nytt.
- Når den er startet på nytt, skal gjenopprettingsprosessen fortsette.