NetWorker Management Web UI (NWUI)：分流和故障处理指南

NWUI 的工作原理

• Web 前端：  这是用 HTML5 和 Angular Framework 编写的表示层，它通过 Web 浏览器向用户显示 NetWorker作。Web 浏览器连接到 UI 后端进程。
• UI 后端：  后端应用程序是用 Spring Framework 编写的。  它使用 java 和 Apache Tomcat。前端和后端之间以及后端和 NetWorker 服务器之间的通信使用内部 REST API 调用完成。NWUI 进程使用 NetWorker 服务器上的现有 Apache Tomcat 实例，或者安装其自己的 Apache Tomcat 实例（如果从 NetWorker 服务器远程安装）。
• NetWorker 服务器：NetWorker 服务器 REST 框架负责从 UI 后端接收 REST API 调用，并将它们连接到 NetWorker 服务器的核心组件。NetWorker 服务器 RabbitMQ 消息总线也用于与 nsrjobd 交互。
• AUTHC：NetWorker 的 AUTHC 组件用于满足所有身份验证需求。请求进程联系 AuthC 以验证凭据;验证后，AuthC 会发出时间、基于、签名和加密的令牌。NetWorker 组件使用此令牌验证用户并授权或不授权请求的作。它通常位于 NetWorker 服务器上，但可以安装在单独的主机上。 

a { text-decoration： none; color：#464feb;} TR TH， TR TD { BORDER：1px 实心 #e6e6e6;} tr th { background-color：#f5f5f5;}不要将它们与 NetWorker REST API 混淆，后者支持自定义作，并记录在《NetWorker REST API 开发人员指南》中。

故障处理

定义问题

• 正在尝试哪个作但不起作用？
• 从 NWUI 外部启动时此作是否有效（例如：从 NetWorker Management Console （NMC））？
• 问题是持续的还是间歇性的？
• 如果是间歇性的，是否有已知的触发因素？
• 此问题之前是否效果更好，如果是，在问题出现之前和之后是否应用了任何已知更改？
• 问题首次发生的时间（以及自问题出现以来发生了哪些变化）？
• 该问题是否仅在备份环境中负载繁重时发生？
• 问题的范围是什么（所有恢复作或某些恢复作，某些选项卡不起作用，而其他选项卡不受影响）？
• 到目前为止，已经尝试解决了什么问题，从中得出了什么结论？

• NetWorker 服务器版本和作系统平台是什么？

• NWUI 是安装在 NetWorker 服务器上还是安装在单独的主机上？
  • 如果 NWUI 安装在独立于 NetWorker 服务器的主机上，则 NWUI 版本是什么？
• NWUI 服务器上安装了什么 Java 包;是安装了 NetWorker Runtime Environment （NRE） 还是 Oracle Java Runtime Environment （JRE）。

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

ps -ef | grep nwui

                   

• /opt/nwui/logs
• /nsr/authc/logs/
• /nsr/logs/restapi/restapi.log
• /nsr/logs/daemon.raw
• /nsr/nwui/monitoring/app/logs/

• /opt/nwui/logs
• /nsr/nwui/logs   

tar cvzfP /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz  /opt/nwui/logs  /nsr/nwui/logs  /nsr/authc/logs  /nsr/logs/daemon.raw  /nsr/logs/restapi  /nsr/nwui/monitoring/app/logs/ ; chmod 777 /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz ; ls -lth /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

在 NetWorker 服务器上运行 nsrget 工具以收集相关日志：
NetWorker：如何使用 NSRGet NetWorker 数据收集工具

最相关的日志取决于尝试从 NWUI 执行的作。有关 NetWorker 日志的更多信息，请参阅：
NetWorker：日志文件和位置

调试

请参阅：NetWorker：如何启用 REST API 调试

REST API

NWUI 使用 REST API 与 NetWorker 交互。NWUI 和 REST API 日志显示 API 函数和 NetWorker 响应，但也可直接在浏览器中检查此信息。此方法可用于查找 UI 和 NetWorker CLI 之间的差异，或查找 UI 未返回预期结果的情况。 

1. 访问 NWUI 时，右键单击浏览器窗口，然后选择 Inspect。

2. 在浏览器的“Inspect”窗口中，单击 Network 选项卡：

3. 在 NWUI 中执行功能时，作将显示 在名称下。Status列包括 REST API 完成状态：API 请求和响应 
4. 单击要进一步调查的作。例如，通过单击上面所示 的备份 功能， Headers 选项卡中会显示以下详细信息：

由此，请求 URL、请求方法和状态代码都是可识别的。

5. 要查看响应有效负载，请单击 Responses 选项卡。

此示例显示了用于在浏览 Azure 备份并选择要还原的存储集后填充 “恢复和存储集 ”选项卡的 REST API 响应。

NWUI 资源

NetWorker Management Web UI (NWUI)：  如何使用             
NetWorker 管理 Web UI （NWUI）：  如何安装          
NetWorker 管理 Web UI （NWUI）：分流和故障处理指南