Avamar:由於防火牆或連接埠問題,系統管理員 UI 會報告不正確的 Data Domain 狀態

摘要: 不正確的防火牆和連接埠設定可能會導致 SNMP 問題。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

這是一個監視問題。

此問題不會影響從 Avamar 備份至 Data Domain (DD)。

如果備份在 Data Domain 監控狀態未報告為「OK」時失敗,請停止遵循本文。
 

在 Avamar Administrator UI 上,Data Domain 的 Avamar 監控狀態從黃色或綠色變更為黃色或紅色

 

Avamar UI 中可能會出現下列一或多個錯誤:
  • Error: 無法取得 SNMP 檔案系統狀態
  • Error: 無法取得檔案系統資訊
  • Error: 無法取得磁碟狀態
  • Error: 無法擷取 ssh

 

 

原因

在 Avamar 或 Data Domain 環境中,不符合 Simple Network Management Protocol (SNMP) 所需的連接埠。

--或--

Avamar 和 Data Domain 之間的防火牆正在篩選 (封鎖) 一或多個 SNMP 封包。

解决方案

確保埠 163 已打開。

請確定陷阱連接埠 161 (預設) 或 162 已開啟。

注意:由於 SNMP 使用 UDP 連接埠,因此無法使用 telnet 或 curl 來檢查這些連接埠是否已開啟。
 

如果問題仍未解決,請參閱 SNMP 問題的解決方案路徑:Avamar:故障排除 Avamar Administrator UI 中的 Data Domain 整合錯誤 (解決方案路徑)

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000017343
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2025
版本:  6
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