Avamar:由於防火牆或連接埠問題,系統管理員 UI 會報告不正確的 Data Domain 狀態
摘要: 不正確的防火牆和連接埠設定可能會導致 SNMP 問題。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
這是一個監視問題。
此問題不會影響從 Avamar 備份至 Data Domain (DD)。
如果備份在 Data Domain 監控狀態未報告為「OK」時失敗,請停止遵循本文。
在 Avamar Administrator UI 上,Data Domain 的 Avamar 監控狀態從黃色或綠色變更為黃色或紅色
Avamar UI 中可能會出現下列一或多個錯誤:
-
Error: 無法取得 SNMP 檔案系統狀態
-
Error: 無法取得檔案系統資訊
-
Error: 無法取得磁碟狀態
-
Error: 無法擷取
ssh鍵
原因
在 Avamar 或 Data Domain 環境中,不符合 Simple Network Management Protocol (SNMP) 所需的連接埠。
--或--
Avamar 和 Data Domain 之間的防火牆正在篩選 (封鎖) 一或多個 SNMP 封包。
解决方案
確保埠 163 已打開。
請確定陷阱連接埠 161 (預設) 或 162 已開啟。
注意:由於 SNMP 使用 UDP 連接埠,因此無法使用 telnet 或 curl 來檢查這些連接埠是否已開啟。
如果問題仍未解決,請參閱 SNMP 問題的解決方案路徑:Avamar:故障排除 Avamar Administrator UI 中的 Data Domain 整合錯誤 (解決方案路徑)
受影响的产品
Avamar, Avamar Server文章属性
文章编号: 000017343
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2025
版本: 6
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