NetWorker: NMC-overvåking viser statusen "Aldri kjør" for policyer, og klikk på arbeidsflytstatusen viser meldingsbussen kan ikke åpne kontakttilkoblingen

摘要: NetWorker: Når en brannmur blokkerer port 5672, viser NMC-overvåkingen statusen «Aldri kjør» for policyer, og når du klikker på Arbeidsflyt-statusen, vises meldingen «Message bus unable to open socket connection to host» (Meldingsbuss kan ikke åpne kontakttilkoblingen til verten) ' on port 5672: request timed out» (på port 5672: forespørsel ble tidsavbrutt» ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Overvåkingsvinduet for NetWorker Management Console (NMC) viser alle policyer som "Aldri kjør"image.png, men sikkerhetskopierings-/klonejobber fullføres i henhold til tidsplan.
  • Når du prøver å åpne arbeidsflyt-/handlingsegenskaper, vises følgende feil i NMC:
Meldingsbuss kan ikke åpne sokkeltilkobling til vert "Networkerserver_hostname" på port 5672: det oppstod en kontaktfeil
image.png
  • NetWorker-serveren er 19,5 eller eldre. Port 5672 er den ikke-SSL-porten som brukes av adapterprosessen for meldingskøen. Nyere versjoner av NetWorker bruker SSL-port 5671. 

原因

En brannmur blokkerer port 5671

解决方案

NetWorker: Slik deaktiverer du port 5672 for DSA-2018-120 for å unngå at skanneprogramvaren fortsatt viser sikkerhetsproblemet

Åpne port 5671 på NetWorker-serverens operativsystem eller nettverksbrannmur. Når brannmuren tillater denne porten, vil NMC rapportere riktig informasjon i overvåkingsvinduet.

NetWorker-prosesser og -porter

Port 5671 brukes av dllmq-prosessen på NetWorker-serveren. NetWorker-prosessene bruker denne porten/tjenesten til å formidle informasjon mellom hverandre og presentere dem i NetWorker-brukergrensesnittene. 

Se instruksjoner for operativsystemleverandøren for oppretting av brannmurregler; Disse endringene må gjøres av system-/sikkerhetsadministratoren. Når endringene er tatt i bruk i brannmuren for operativsystemet, må du kontrollere om port 5672-tilkoblingen lykkes mellom NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis tilkoblingen fortsatt mislykkes, må du kontrollere at en nettverksbrannmur ikke blokkerer kommunikasjonen. 

其他信息

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
文章属性
文章编号: 000028146
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 3月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。